> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.yoplanning.support/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.yoplanning.support/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-parametrage/gestion-des-revendeurs-et-apporteurs-daffaires/guide-dutilisation-pour-revendeurs-comment-utiliser-yoplanning.md). # Guida utente per rivenditori: Come utilizzare Yoplanning ### **Introduzione** Yoplanning offre ai rivenditori una piattaforma efficiente per gestire i prodotti condivisi e processare gli ordini. Come rivenditore, puoi attivare i prodotti condivisi, effettuare ordini e gestire i pagamenti senza accedere direttamente ai dati del fornitore. ### **Abilita prodotti condivisi dal fornitore** * Accedi al tuo account Yoplanning. * Vai alla sezione `Amministrazione`, quindi seleziona `Modulo di prenotazione`. * Fare clic sulla scheda `Prodotto` nella parte superiore della pagina. * Utilizza il filtro per selezionare il tuo fornitore e visualizzare i prodotti condivisi. * I prodotti in grigio non sono ancora attivati. Seleziona i prodotti desiderati, quindi attivali utilizzando il pulsante in alto a destra. ### Elimina un'attività condivisa come rivenditore Prima di eliminare un'attività, il rivenditore deve contattare il fornitore per informarlo. L'eliminazione dell'attività dal proprio Team, infatti, non influisce sull'attività visualizzata dal fornitore: rimarrà sempre contrassegnata come venduta da parte sua. È quindi essenziale che il rivenditore rimanga in contatto con il proprio fornitore e si assicuri che l'attività non sia più venduta da entrambe le parti. ### **Configura il modulo di prenotazione per le vendite online** * Se desideri utilizzare il modulo di prenotazione per la vendita online o diretta, collega un metodo di pagamento. * Vai su `Amministrazione`, poi `Configurazione` e seleziona `Vendite online`. * Collega o attiva un account Stripe per gestire i pagamenti online. * Se si effettuano solo vendite al banco, questo passaggio non è necessario. ### **Gestisci ordini** * Visualizza e gestisci i tuoi ordini dal menu `Ordini` sul lato sinistro. * Cerca gli ordini per nome del cliente. * Si prega di notare che gli ordini effettuati direttamente dal fornitore non saranno visibili nella vostra interfaccia. Saranno visualizzati solo gli ordini inseriti da voi. ### **Suggerimenti e buone pratiche** * Puoi raggruppare più fornitori nel tuo team senza che abbiano accesso alla tua interfaccia. Questo ti consente di gestire facilmente diverse offerte. * Nell'elenco del personale, se necessario, è possibile rimuovere l'accesso ai fornitori. * **Importante: quando un'attività o un ordine viene modificato, sia dal rivenditore che dal fornitore di servizi, entrambe le parti devono notificarsi a vicenda.** Infatti, le modifiche vengono apportate manualmente e non vengono sincronizzate automaticamente. Una buona comunicazione tra rivenditore e fornitore di servizi è quindi essenziale per evitare incongruenze. ### **Problemi comuni e soluzioni** * **Problema: se un prodotto condiviso non viene visualizzato** **Soluzione:** verificare di aver selezionato il fornitore corretto nel filtro. * **Problema: Modulo di pagamento** **Soluzione:** Assicurati che il tuo account Stripe sia correttamente connesso e attivato. Seguendo questi passaggi e suggerimenti, sarai in grado di utilizzare Yoplanning in modo efficace come rivenditore, gestendo prodotti e ordini in modo ottimale e garantendo al contempo un buon coordinamento con i tuoi fornitori. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.yoplanning.support/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-parametrage/gestion-des-revendeurs-et-apporteurs-daffaires/guide-dutilisation-pour-revendeurs-comment-utiliser-yoplanning.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.