Configurazione dell'assicurazione annullamento

Yoplanning ti offre la flessibilità di lavorare con fornitori di assicurazioni integrati o di gestire autonomamente l'assicurazione di annullamento. Ecco come procedere in ciascun caso.

Nota importante:

Affinché l'assicurazione di annullamento funzioni, deve essere collegata a un'attività. Non è possibile aggiungere l'assicurazione direttamente a un ordine. Deve sempre essere aggiunto dalla sessione che supporta.

Lavorare con fornitori integrati

Yoplanning si integra nativamente con due fornitori di assicurazioni di annullamento, Assurmix e Meetch, sebbene non coprano tutti i paesi. Prima di procedere, verifica con questi fornitori la loro disponibilità nel tuo Paese.

• Assurmix: per saperne di più, visita Assurmix. (consultare il documento di messa in servizio)

• Meetch: per ulteriori informazioni, vedere Meetch. (consultare il documento di messa in servizio)

Se scegli di integrarti con uno di questi fornitori, contatta il supporto Yoplanning per assistenza personalizzata.

Gestione personalizzata dell'assicurazione annullamento

Se preferisci gestire tu stesso l'assicurazione annullamento, segui questi passaggi per configurare il tuo account:

1. Creazione di materiale per le assicurazioni:

   • Nel menu a sinistra, vai su "Amministrazione > Hardware".

   • Fare clic sull'opzione per aggiungere un nuovo elemento hardware.

   • Assegna un nome a questo elemento materiale in relazione all'assicurazione di annullamento (ad esempio, "Assicurazione di annullamento").

2. Configurazione prezzo:

   • Hai due possibilità per calcolare la tariffa assicurativa:

     1. Valore assoluto: imposta un prezzo assoluto per biglietto, ad esempio 3 euro per biglietto.

     2. Valore relativo: Definisci una percentuale del prezzo del servizio fornito, ad esempio il 2,5% del prezzo totale, consentendoti così di calcolare un prezzo adeguato per ciascun servizio.

Suggerimenti per l'uso e migliori pratiche

• Scelta del prezzo: Scegli il metodo di calcolo del prezzo in base alla natura delle tue attività e alle preferenze dei tuoi clienti. Il valore relativo può essere più equo per attività a prezzi variabili.

• Comunicazione trasparente: assicurati di informare chiaramente i tuoi clienti sui termini e le condizioni dell'assicurazione di annullamento al momento della prenotazione.

Errori comuni e soluzioni

• Problema di integrazione con i fornitori: se hai difficoltà a integrare Assurmix o Meetch, controlla la tua copertura geografica e contatta il supporto Yoplanning.

• Calcolo errato della tariffa: assicurati che la percentuale o l'importo fisso siano configurati correttamente per evitare calcoli errati della tariffa assicurativa.

Seguendo queste linee guida, sarai in grado di offrire ai tuoi clienti un'opzione di assicurazione di annullamento affidabile, costruendo fiducia e soddisfazione del cliente. Per qualsiasi domanda o ulteriore assistenza, non esitate a contattare il supporto Yoplanning.