# Guida alla modifica dei modelli SMS su Yoplanning

Yoplanning offre funzionalità flessibili per personalizzare il modello SMS per i messaggi inviati dopo le attività. Questa personalizzazione è essenziale per includere collegamenti a sistemi di raccolta recensioni, come TripAdvisor. È importante notare che i messaggi SMS sono limitati a 128 caratteri per evitare costi aggiuntivi.

### **Passaggi per modificare il modello SMS per i messaggi post-attività**

1. **Accedi alla funzione di modifica degli SMS**:
   * Seleziona la sezione “Configurazione” dal menu principale.
   * Fare clic su “Sms” per accedere alle impostazioni SMS.
2. **Modifica del modello SMS**:
   * Nella sezione "Sms", trova il modello SMS per i messaggi post-attività.
   * Fare clic sull'opzione di modifica (rappresentata da tre piccoli punti o dal simbolo di una matita) per aprire il modello SMS.
   * Modifica il testo dell'SMS secondo necessità. Assicurati di includere il collegamento alla tua piattaforma di recensione, se necessario.
   * Mantienilo breve e conciso per rispettare il limite di 128 caratteri.
3. **Salvare le modifiche**:
   * Dopo aver apportato le modifiche necessarie, fai clic su "Salva" per aggiornare il modello.

### **Suggerimenti per gli utenti e best practice**

* **Concisione**: dato il limite di caratteri, è essenziale rimanere concisi pur trasmettendo chiaramente il messaggio.
* **Includi collegamenti brevi**: utilizza i servizi di abbreviazione URL per includere collegamenti nei tuoi messaggi SMS.
* **Messaggio di prova**: invia un messaggio di prova a te stesso o a un collega per assicurarti che il collegamento funzioni e che il messaggio sia chiaro.

### **Gestione dei problemi comuni**

* **Superamento del limite di caratteri**: se superi il limite di 128 caratteri, il messaggio potrebbe essere fatturato come più messaggi SMS. Controlla sempre la lunghezza del messaggio prima di salvarlo.
* **Link non funzionali**: Assicurati che i link inclusi nell'SMS siano attivi e portino alla pagina corretta. Testarli prima di finalizzare il modello.

Seguendo questi passaggi e suggerimenti, puoi personalizzare in modo efficace i modelli SMS per i messaggi post-attività in Yoplanning, rispettando i vincoli tecnici e massimizzando l'impatto della tua comunicazione.