> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.yoplanning.support/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.yoplanning.support/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-parametrage/communication-client.md).

# Comunicazione al cliente

### **Introduzione**

Una comunicazione chiara ed efficace con i tuoi clienti è fondamentale per garantire un'esperienza fluida e professionale. **Yoplanning.pro** ti permette di **gestire e personalizzare i tuoi diversi canali di comunicazione**, che si tratti di **email, SMS o delle informazioni visualizzate nei moduli di prenotazione**.

Grazie a queste funzionalità, puoi:

* **Crea e modifica modelli di email e SMS** da inviare automaticamente ai clienti.
* **Invia le tue email dal tuo nome di dominio personale** anziché da Yoplanning.
* **Inserisci le tue condizioni generali di vendita** direttamente nel modulo di prenotazione.
* **Gestisci gli indirizzi e le posizioni condivise con i clienti** per garantire l'accuratezza delle informazioni.

In questa guida, spieghiamo **come personalizzare e ottimizzare le tue comunicazioni** per garantire una migliore interazione con i tuoi clienti.

## [Modelli di email](/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-parametrage/communication-client/guide-pour-modifier-les-modeles-demails-sur-yoplanning.md)

Crea e modifica i modelli di email che Yoplanning invia al cliente finale.

## [Modelli SMS](/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-parametrage/communication-client/guide-pour-modifier-les-modeles-sms-sur-yoplanning.md)

Crea e modifica i modelli di SMS che Yoplanning invia al cliente finale.

## [Collega il tuo dominio per l'invio di email](/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-parametrage/communication-client/connecter-votre-domaine-pour-lenvoi-demails.md)

Invia le tue email dal tuo dominio personale anziché da `info@yoplanning.com` e monitora ogni email per verificare se è stata ricevuta e aperta. Questa è una funzionalità a pagamento, con un costo per ogni email inviata.

## [Condizioni generali di vendita](/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-parametrage/communication-client/inserez-vos-conditions-generales-de-vente-dans-yoplanning.pro.md)

Visualizza le tue condizioni generali di vendita nei moduli di prenotazione.

## [Modifica gli indirizzi distribuiti ai clienti.](/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-parametrage/communication-client/modifier-ladresse-de-votre-structure.md)

Gestione dei locali e dell'indirizzo della struttura in generale.

### **Conclusione**

Una gestione efficace dei **canali di comunicazione** consente di **offrire un'esperienza cliente impeccabile e professionale**. Personalizzando **e-mail, SMS e informazioni visualizzate**, si garantisce una **trasmissione chiara delle informazioni essenziali** e si rafforza la fiducia dei clienti.

Ricorda di **aggiornare regolarmente i tuoi modelli di comunicazione** e di **verificare l'accuratezza delle informazioni diffuse** per evitare qualsiasi malinteso. Una comunicazione ben ottimizzata contribuisce a **una maggiore soddisfazione del cliente e a una gestione più efficiente delle prenotazioni**.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.yoplanning.support/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-parametrage/communication-client.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.