Rimborso di un ordine convalidato tramite fattura

Ciò riguarda solo gli utenti con il modulo di fatturazione adattato alla contabilità francese. Durante la procedura di rimborso di un ordine convalidato in fattura, ci sono due situazioni distinte da considerare:

1. Rimborso completo

Sebbene rara, questa situazione può verificarsi. Se ciò si verifica, procedere come segue:

• Riapri la fattura interessata.

• Una nota di credito verrà generata automaticamente.

• Inserisci la transazione di rimborso.

• La fattura originale rimarrà accessibile ma visualizzata con lo stato "Annullato".

2. Rimborso parziale

Di solito è il risultato di un errore di fatturazione, segui i passaggi seguenti per emettere un rimborso parziale:

• Riaprire la fattura da correggere.

• Modificare i servizi o adeguare i prezzi in base all'errore riscontrato.

• Quindi riconvalidare l'ordine come fattura.

• Ciò comporta la produzione di una nota di credito per la fattura iniziale e la creazione di una nuova fattura che annulla e sostituisce la precedente.

Nota importante: fare attenzione alla riapertura delle fatture

La riapertura di una fattura è una transazione contabile significativa che comporta un aumento del volume delle voci nel giornale di registrazione delle vendite. Infatti, ogni riapertura seguita da una riconvalida della fattura può triplicare il numero di registrazioni contabili richieste. È quindi consigliabile limitare il più possibile queste azioni. Una buona pratica è cercare di anticipare le modifiche sugli ordini prima che vengano fatturati. A tal fine vengono messe a tua disposizione le impostazioni per posticipare la fatturazione automatica per alcuni giorni dopo la fine del servizio. Questa funzionalità consente di apportare rettifiche in anticipo ed evitare operazioni contabili ripetute.

Paramètres de Décalage de Facturation:
  - Accédez aux réglages de votre Team. (administration, configuration)
  - Editer la team avec le Menu Trois Petits points
  - Localisez la section facturation.
  - Définissez un délai d'auto-finalisation des commandes.