> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.yoplanning.support/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.yoplanning.support/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-au-quotidien/modules-complementaires/vendre-des-licences-seches-ffv-en-ligne.md). # Vendita di licenze secche FFV online È possibile offrire la vendita di licenze **FFV** (come le licenze annuali) in modo indipendente, senza che siano collegate alla prenotazione di un'attività specifica. Questa viene definita vendita di una "licenza a secco". *** ### Qual è lo scopo di questa funzione? Questa funzionalità consente al tuo **Team** di offrire l'acquisto di licenze federative direttamente dal tuo **modulo di prenotazione**, anche se il cliente non si iscrive a una sessione immediata. Ciò è particolarmente utile per le licenze annuali o per i partecipanti abituali che desiderano regolarizzare il proprio status amministrativo prima dell'inizio della stagione. *** ### Procedura per utilizzare la funzione #### 1. Accesso dal modulo di prenotazione L'acquisto viene effettuato direttamente dal cliente (o da te nel back office) tramite l'interfaccia di vendita: 1. Accedi al tuo account **Yoplanning.pro**. 2. Accedere al menu **Amministrazione** e quindi al **Modulo Prenotazioni** sulla sinistra. 3. Selezionare il prodotto corrispondente alla licenza FFV (configurata come risorsa o hardware). #### 2. Processo di acquisto A differenza degli acquisti legati a un'attività, le vendite "a titolo definitivo" seguono un percorso diretto: 1. Il cliente aggiunge la licenza al carrello. 2. **Importante:** In questo contesto, non viene effettuato alcun controllo automatico della data o della validità di una licenza precedente. Il cliente è ritenuto responsabile della propria scelta. 3. Il cliente conferma e paga l'ordine. #### 3. Finalizzazione e validazione FFV Una volta effettuato il pagamento, il processo rimane automatizzato: 1. Il cliente riceve la conferma d'ordine via e-mail. 2. Riceve una seconda email specificamente dalla "Federazione francese di vela". 3. Il cliente deve cliccare sul link contenuto in questa email per inserire i propri dati personali. 4. La licenza diventerà effettiva presso l'**FFV** solo dopo la convalida del presente modulo. *** ### Suggerimenti per l'utilizzo e buone pratiche * **Responsabilità del cliente**: Poiché non viene effettuato alcun controllo sulla licenza esistente durante una vendita diretta, consigliamo di aggiungere una nota nella descrizione del prodotto specificando che il cliente deve verificare la propria situazione prima dell'acquisto. * **Verifica dei dati**: Per garantire il corretto svolgimento della procedura, assicurarsi che le informazioni dell'account cliente siano complete (Cognome, Nome, Data di nascita, Sesso). * **Verifica di convalida**: Puoi verificare se il cliente ha completato correttamente la procedura controllando se il logo **FFV** è diventato verde nell'elenco dei partecipanti o nei dettagli dell'ordine. *** ### Errori o problemi comuni e relative soluzioni #### Il cliente ha acquistato la licenza, ma non è aggiornata. * **Causa**: Il cliente ha effettuato il pagamento ma non ha compilato il modulo con i dati aggiuntivi inviato via e-mail. * **Soluzione**: Invita il cliente a controllare la cartella spam per l'email di FFV. Puoi anche reinviare l'ordine tramite il menu con i **tre puntini** nel modulo d'ordine per attivare un nuovo invio del link. #### Accedere manualmente al modulo FFV * **Causa**: Il cliente è presente al banco e non ha accesso alla propria casella di posta elettronica. * **Soluzione:** Vai all'**Ordine**, clicca sulla scheda **Articoli**, quindi sul menu con i **tre puntini** situato alla fine della riga della licenza. A questo punto puoi aprire il modulo e compilarlo direttamente da lì. #### Nessun pulsante di spunta * **Causa**: Questo è un comportamento normale per una vendita autonoma. Il controllo della licenza esistente è attivo solo quando viene selezionata un'opzione durante una sessione di attività. * **Soluzione**: Se il cliente ha dei dubbi, utilizzare il metodo di verifica tramite una sessione di prova nel modulo di prenotazione prima di procedere con la vendita definitiva. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.yoplanning.support/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-au-quotidien/modules-complementaires/vendre-des-licences-seches-ffv-en-ligne.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.