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# vendi uno o più buoni regalo

Effettua una vendita manuale nel back office per uno o più buoni regalo.

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### Quando utilizzare la vendita manuale?

Il cliente è al banco, al telefono oppure stai elaborando un buono regalo senza utilizzare il sistema di prenotazione online. La vendita viene effettuata manualmente tramite un ordine.

### Passaggi

1. **Apri un ordine**: puoi creare un ordine vuoto da un cliente esistente oppure da un altro cliente. Vai al menu **Ordini** → clicca sui tre puntini in alto a destra → **Crea un ordine vuoto**.
2. **Fornisci le informazioni del cliente** (nome, email…): il buono verrà associato al suo nome.
3. Fai clic su **“Vendi un buono”**.
4. **Scegli quello corretto** dall'elenco. Contiene tutti i voucher configurati per i tuoi prodotti, nonché i tuoi piani prepagati.
5. **Verifica il prezzo e la quantità**, poi conferma.
6. **Raccogli** l'ordine e **invia il biglietto** al cliente: contiene il **codice** da utilizzare per la prenotazione.

### Vendita di più buoni regalo

Per vendere più voucher allo stesso cliente, ripeti l'operazione **“Vendi un voucher”** tutte le volte necessarie per lo stesso ordine: ogni voucher genera un codice univoco e il cliente riceve un biglietto per ogni voucher.

È inoltre possibile modificare la **quantità** quando si vende un buono regalo classico: il sistema emetterà quindi tanti buoni – e di conseguenza tanti codici – quanti ne sono stati richiesti.

### Caso del libretto dei buoni

Se il voucher selezionato è un [libretto voucher](file:///yoplanning-academie/yoplanning-parametrage/parametrage-produit/les-forfaits-prepayes-bons-cadeaux-cheques-cadeaux/carnet-de-bons.md) (più usi inclusi), la schermata cambia leggermente:

* il campo del prezzo diventa **"Prezzo per 10 utilizzi"**: questo è il prezzo dell'opuscolo completo, non il prezzo di una singola sessione;
* La quantità corrisponde al numero di utilizzi del notebook, quindi si vende **un notebook alla volta**. Per due notebook, ripetere l'operazione.

Il cliente riceve **un unico codice**, valido per un numero di utilizzi pari a quelli indicati nel libretto.

### Seguito

Tutti i buoni venduti, manualmente o online, sono visibili nel menu **Buoni**: codice, cliente, scadenza, stato (*Valido*, *Parzialmente utilizzato*, *Utilizzato*, *Scaduto*) e contatore "Rimanente: X / Y" per i carnet.

### Vale a dire

* Il buono regalo deve già essere presente nella scheda prodotto (sezione **Buono regalo**) per poter comparire nell'elenco.
* La data di scadenza viene calcolata in base alla **validità in mesi** indicata sul voucher; è possibile modificarla al momento dell'acquisto.
* Per utilizzare un buono già venduto su un ordine, vedere [Utilizzare un credito o un pacchetto prepagato del cliente](file:///yoplanning-academie/yoplanning-au-quotidien/manipulation-et-gestion-des-commandes-dans-yoplanning/utiliser-le-credit-ou-le-forfait-prepaye-dun-client.md).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.yoplanning.support/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-au-quotidien/gerer-les-reservations-avec-yoplanning/vendre-un-ou-plusieurs-bons-cadeaux.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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