vendi uno o più buoni regalo

Effettua una vendita manuale nel back office per uno o più buoni regalo.

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Quando utilizzare la vendita manuale?

Il cliente è al banco, al telefono oppure stai elaborando un buono regalo senza utilizzare il sistema di prenotazione online. La vendita viene effettuata manualmente tramite un ordine.

Passaggi

1. Apri un ordine: puoi creare un ordine vuoto da un cliente esistente oppure da un altro cliente. Vai al menu Ordini → clicca sui tre puntini in alto a destra → Crea un ordine vuoto.

2. Fornisci le informazioni del cliente (nome, email…): il buono verrà associato al suo nome.

3. Fai clic su “Vendi un buono”.

4. Scegli quello corretto dall'elenco. Contiene tutti i voucher configurati per i tuoi prodotti, nonché i tuoi piani prepagati.

5. Verifica il prezzo e la quantità, poi conferma.

6. Raccogli l'ordine e invia il biglietto al cliente: contiene il codice da utilizzare per la prenotazione.

Vendita di più buoni regalo

Per vendere più voucher allo stesso cliente, ripeti l'operazione “Vendi un voucher” tutte le volte necessarie per lo stesso ordine: ogni voucher genera un codice univoco e il cliente riceve un biglietto per ogni voucher.

È inoltre possibile modificare la quantità quando si vende un buono regalo classico: il sistema emetterà quindi tanti buoni – e di conseguenza tanti codici – quanti ne sono stati richiesti.

Caso del libretto dei buoni

Se il voucher selezionato è un libretto voucher (più usi inclusi), la schermata cambia leggermente:

• il campo del prezzo diventa "Prezzo per 10 utilizzi": questo è il prezzo dell'opuscolo completo, non il prezzo di una singola sessione;

• La quantità corrisponde al numero di utilizzi del notebook, quindi si vende un notebook alla volta. Per due notebook, ripetere l'operazione.

Il cliente riceve un unico codice, valido per un numero di utilizzi pari a quelli indicati nel libretto.

Seguito

Tutti i buoni venduti, manualmente o online, sono visibili nel menu Buoni: codice, cliente, scadenza, stato (Valido, Parzialmente utilizzato, Utilizzato, Scaduto) e contatore "Rimanente: X / Y" per i carnet.

Vale a dire

• Il buono regalo deve già essere presente nella scheda prodotto (sezione Buono regalo) per poter comparire nell'elenco.

• La data di scadenza viene calcolata in base alla validità in mesi indicata sul voucher; è possibile modificarla al momento dell'acquisto.

• Per utilizzare un buono già venduto su un ordine, vedere Utilizzare un credito o un pacchetto prepagato del cliente.