# Inserimento delle prenotazioni allo sportello utilizzando il modulo di prenotazione

### Introduzione

La funzionalità di immissione allo sportello tramite il modulo di prenotazione Yoplanning.pro semplifica la gestione di tutte le prenotazioni standard effettuate allo sportello. Questo strumento, intuitivo ed efficace, non richiede alcuna formazione particolare. È sufficiente una semplice connessione al proprio account per accedere ad un'interfaccia user-friendly ed effettuare prenotazioni senza richiedere un mezzo di pagamento immediato.

### Accedi alla funzionalità Inserimento contatore

Segui questi passaggi per accedere alla funzione:

1. Accedi al tuo account **Yoplanning.pro**.
2. Seleziona la tua squadra nel menu a sinistra.
3. Clicca sul pulsante **"Prenota"** per iniziare una nuova prenotazione. [Il modulo di prenotazione](https://docs.yoplanning.support/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-parametrage/module-de-reservation) si aprirà automaticamente in una nuova scheda del tuo browser. .

**Suggerimento:** Se conosci già la sessione che desideri gestire:

* Trovalo direttamente nel palinsesto, cliccaci sopra, quindi seleziona **"Aggiungi al carrello"**.
* Verrai reindirizzato al modulo di prenotazione con i prodotti associati.\\

### Utilizzare la funzione Inserimento contatore

Una volta nel modulo di prenotazione:

1. Cerca attività
   * Nella parte superiore della finestra, utilizza i campi di ricerca o di selezione della data per filtrare le attività disponibili in un periodo specifico.
   * Scegli un'attività per visualizzare tutte le disponibilità in ordine cronologico.
2. Selezione delle attività
   * Seleziona l'attività desiderata e segui il processo fino all'ultimo passaggio di convalida dell'ordine.
3. Invio di un'e-mail o di un collegamento di pagamento al cliente
   * Puoi registrare l'ordine con o senza pagamento immediato e scegliere se inviare o meno un'e-mail al cliente.
   * Hai anche la possibilità di [inviare un collegamento di pagamento](https://docs.yoplanning.support/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-au-quotidien/paiement-et-transactions-sur-yoplanning/comment-envoyer-un-lien-de-paiement-a-votre-client-sur-yoplanning) per pagamento successivo.

### Suggerimenti per l'uso e buone pratiche

1. **Connessione consigliata**: Rimani connesso al tuo account per beneficiare di tutte le funzionalità del modulo di prenotazione.
2. **Controllo della pianificazione**: acquisisci familiarità con la disponibilità e i programmi delle attività per rispondere rapidamente alle richieste dei clienti.
3. **Utilizzo dei filtri**: utilizza la funzione filtro per trovare rapidamente attività che corrispondono a esigenze specifiche.

### Errori comuni e come risolverli

1. **Errore di accesso**
   * Verifica di aver effettuato l'accesso al tuo account Yoplanning.
   * Se il problema persiste, provare a disconnettersi e riconnettersi nuovamente.
2. **Problemi di filtro**
   * Assicurati di aver inserito correttamente i criteri di ricerca, compreso il formato della data.
3. **Problemi nell'invio di email**
   * Verificare che l'indirizzo e-mail del cliente sia valido. Se il problema persiste, potrebbe essere causato dal server di posta.

#### **Punti importanti**

* Il modulo di prenotazione è accessibile a tutti i membri del team. Tuttavia, le opzioni disponibili al momento della convalida dell'ordine variano a seconda dei diritti dell'utente. Ad esempio, un utente con diritti limitati potrà inviare solo un link di pagamento.
* Per casi particolari che richiedono una prenotazione manuale direttamente nel palinsesto, consultare il seguente articolo: [Inserimento registrazione e modifica registrazione](https://docs.yoplanning.support/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-au-quotidien/gerer-les-reservations-avec-yoplanning/saisie-inscription-et-modification-dinscription-dans-yoplanning.pro)

Con queste informazioni, ora sei pronto per utilizzare in modo efficace la **funzionalità di immissione allo sportello** tramite il **modulo di prenotazione Yoplanning.pro**.

**Buona pianificazione!**