# Aggiungi un'opzione a un ordine effettuato da un rivenditore

### A cosa serve questa funzionalità?

Questa funzionalità consente di vendere un'opzione (ad esempio, un video) allo sportello a un cliente che ha prenotato l'attività tramite un rivenditore. Questa vendita può essere elaborata internamente in Yoplanning, mantenendo una contabilità chiara tra i ricavi del rivenditore e le vendite dirette.

### Passaggi per aggiungere un'opzione a un ordine del rivenditore

#### 1. Accedi alla sessione odierna

* Accedi alla dashboard di Yoplanning.pro.
* Vai alla sezione **Sessioni** o al programma e individua la sessione di tuo interesse.
* Fare clic sulla sessione per visualizzare i partecipanti.

#### 2. Aggiungere la risorsa al partecipante

* Fare clic sul pulsante **Gestisci** nella sezione Partecipanti.
* Seleziona il cliente a cui vuoi aggiungere un'opzione.
* Fare clic su **Aggiungi risorsa**.
* Selezionare la risorsa pertinente (ad esempio l'opzione video).
* Fare clic su **Aggiungi**.
* <mark style="background-color:yellow;">Quando il sistema chiede "Vuoi aggiornare l'ordine?", rispondi</mark> <mark style="background-color:yellow;">**No**</mark><mark style="background-color:yellow;">.</mark>
* Fare clic su **Salva**.

#### 3. Crea un nuovo ordine per l'opzione

* Sempre nella gestione dei partecipanti, vai alla scheda **Risorse**.
* Individua la risorsa appena aggiunta.
* Fare clic su **Crea ordine**.
* Verrà creato un nuovo ordine, collegato al cliente finale, distinto da quello del rivenditore.

### Le migliori pratiche

* Questo metodo garantisce che l'opzione venga contabilizzata in un **ordine indipendente**, pagato dal cliente finale.
* Consente inoltre di allocare correttamente i compensi al personale se per questa risorsa è definito un bonus.
* <mark style="background-color:yellow;">Nota bene: non aggiungere mai una risorsa direttamente all'ordine senza aver prima eseguito le sessioni, altrimenti non potrai pagare automaticamente il tuo personale.</mark>

### Compensazione del personale su questa opzione

* Se alla risorsa viene assegnato un **bonus** (tramite la scheda Tariffe nell'amministrazione), il personale assegnato alla sessione riceverà automaticamente la retribuzione prevista.
* Una volta assegnata la risorsa e creato l'ordine, non è richiesta alcuna ulteriore azione.

### Casi particolari e domande frequenti

#### Il fatturato del rivenditore è distorto?

No, perché l'opzione aggiunta viene registrata in un ordine separato, intestato al cliente finale. Il fatturato attribuito al rivenditore rimane limitato all'ordine iniziale.

#### È possibile utilizzare la cassa per incassare l'opzione?

Sì, una volta creato il nuovo ordine, puoi immediatamente incassarlo allo sportello tramite la **sezione Pagamenti**.

#### Possiamo tracciare questo integratore nelle statistiche?

Sì, poiché l'ordine è separato, viene visualizzato come una vendita separata. Puoi analizzarlo nei tuoi report come qualsiasi altro ordine diretto.

### Conclusione

Questa procedura consente la corretta gestione della vendita di opzioni over-the-counter per gli ordini dei rivenditori, garantendo al contempo una contabilità corretta e un calcolo affidabile delle commissioni per i supervisori.