# Esporta e-mail dei clienti

**Come esportare le email dei clienti**

### **Passaggi per esportare le email dei clienti**

**1. Esportazione generale**

**Accedi alla funzionalità**

* Vai al menu **"Amministrazione"** di **Yoplanning.pro**.
* Fare clic sulla sezione **"Clienti"**.
* Selezionare l'opzione **"Cliente referente"** in **"Tipo".**

**Esegui l'esportazione**

* Fare clic sui **tre piccoli punti** in alto a destra della finestra.
* Selezionare **"Esporta dati"** per scaricare l'elenco e-mail.

**Nota:** l'elenco clienti include **tutte le persone registrate nel sistema**. I **clienti referenti** sono quelli elencati in un'**intestazione d'ordine** o che hanno **effettuato un pagamento**, rappresentando quindi la tua **base di clienti primaria**.

**2. Esportazione in base a un filtro partecipante**

**Accedi alla funzionalità**

* Vai al menu **"Sessioni"** a sinistra del programma.
* Fare clic sulla scheda **"Partecipanti"**.

**Applica un filtro**

* Seleziona il **filtro che corrisponde alle tue esigenze** (ad esempio, partecipanti del mese scorso, partecipanti a un prodotto specifico).

**Esegui l'esportazione**

* Fare clic sui **tre piccoli punti** in alto a destra della finestra.
* Selezionare **"Esporta dati"** per ottenere l'elenco filtrato delle email.

### **Suggerimenti per l'utilizzo e buone pratiche**

* **Controllo filtro:** assicurati che i filtri applicati corrispondano esattamente alle tue esigenze prima di esportare.
* **Rispetto della riservatezza:** utilizzare i dati dei clienti nel rispetto degli standard di riservatezza e protezione dei dati personali.

### **Problemi comuni e soluzioni**

* **Problema: esportazione incompleta** **Soluzione:** se l'esportazione non contiene tutte le email previste, controlla e modifica i filtri.
* **Problema: difficoltà di accesso** **Soluzione:** assicurati di disporre dei diritti di accesso necessari in Yoplanning.pro per eseguire le esportazioni. *(il tuo utente potrebbe non avere il diritto di effettuare questo tipo di operazione, che è protetta dalle normative GDPR)*

### **Integrazione con sistemi di posta elettronica**

Per una gestione più avanzata, Yoplanning.pro offre la possibilità di collegare un sistema di posta elettronica esterno tramite l'applicazione [Zapier](https://zapier.com/apps/yoplanning/integrations). Per maggiori dettagli su questa integrazione, consultare l'articolo corrispondente.