# Invia manualmente un promemoria della sessione

### **Descrizione della funzionalità**

La funzione "Invia manualmente promemoria sessione" ti consente di inviare in qualsiasi momento e-mail di promemoria ai partecipanti alla sessione, oltre ai promemoria automatici che hai impostato.

### **Passaggi per utilizzare la funzionalità**

1. **Accedi alla sezione "Sessioni"**:
   * Dalla dashboard, fare clic sul menu a sinistra.
   * Selezionare “Sessioni” dall’elenco.
2. **Accedi alla scheda "Partecipanti"**:
   * Una volta nella sezione "Sessioni", clicca sulla scheda "Partecipanti".
   * Questa scheda mostra l'elenco di tutti i partecipanti registrati alle diverse sessioni.
3. **Filtra partecipanti**:
   * Utilizza i filtri disponibili per visualizzare i partecipanti specifici a cui desideri inviare un promemoria.
   * Ad esempio, puoi filtrare per data, tipo di sessione o stato di partecipazione.
4. **Seleziona le sessioni pertinenti**:
   * Seleziona le caselle a sinistra delle sessioni per le quali desideri inviare un promemoria.
   * Puoi selezionare più partecipanti, ognuno dei quali riceverà un promemoria personalizzato.
5. **Invia promemoria**:
   * Fare clic sul pulsante "Promemoria" in alto a destra della pagina.
   * Si aprirà una finestra pop-up che ti consentirà di scegliere il modello di email di promemoria definito nei tuoi modelli.
6. **Conferma invio**:
   * Seleziona il modello di email di promemoria e conferma l'invio.
   * I promemoria verranno quindi inviati automaticamente ai partecipanti selezionati.

### **Suggerimenti per l'uso e buone pratiche**

* **Controlla i modelli di posta elettronica**: assicurati che i modelli di promemoria siano configurati e personalizzati correttamente per fornire tutte le informazioni necessarie ai partecipanti.
* **Utilizza i filtri in modo efficace**: utilizza i filtri per individuare con precisione i partecipanti che necessitano di un promemoria. Ciò potrebbe includere sessioni future o partecipanti che non hanno ancora confermato la loro presenza.
* **Programma promemoria**: anche se invii un promemoria manualmente, cerca di farlo in momenti strategici (ad esempio, qualche giorno prima della sessione) per massimizzare l'impatto.

### **Problemi comuni e soluzioni**

* **Problema: e-mail non ricevuta dal partecipante** **Soluzione:** verificare che l'indirizzo e-mail del partecipante sia corretto e che l'e-mail non sia finita nella cartella spam.
* **Problema: modello di promemoria errato** **Soluzione:** se il modello di email non è configurato correttamente, l'email di promemoria potrebbe non contenere informazioni importanti. Assicuratevi di testare e controllare regolarmente i vostri modelli.
* **Problema: selezione errata della sessione** **Soluzione:** utilizzare i filtri per evitare di selezionare erroneamente sessioni che non richiedono un promemoria. Controllare sempre le sessioni selezionate prima di inviare il promemoria.

Seguendo questi passaggi e suggerimenti, sarai in grado di utilizzare in modo efficace la funzionalità "Invia manualmente promemoria sessione" su Yoplanning.pro per garantire che tutti i partecipanti ricevano i promemoria necessari e siano ben informati sulle sessioni imminenti.