# Invio di un promemoria via SMS

Puoi inviare un promemoria tramite SMS ai partecipanti alla tua sessione. È importante notare che i messaggi SMS hanno un numero limitato di caratteri (160), il che significa che non esiste un modello personalizzabile per modificare il testo del promemoria. Il messaggio predefinito inviato è:

***

**Ciao %client\_first\_name%,**

Preparati: la tua attività inizia presto:

**%session\_title%** - **%start\_date%**

**%location%** - **%meeting\_point%**

%post\_messaggio\_di\_prenotazione%

Buona sessione!

***

### Istruzioni per l'uso

* **Nota: numero di caratteri**: il testo degli SMS è limitato e il superamento di questo limite potrebbe comportare l'invio di più SMS, con conseguente aumento dei costi. Fai attenzione, soprattutto con i testi che inserisci nei tuoi prodotti nel messaggio post-prenotazione %post\_booking\_message%
* **Nessuna personalizzazione per i promemoria**: a differenza degli SMS post-attività, i promemoria non possono essere personalizzati tramite modelli.

### SMS post-attività

I messaggi SMS inviati dopo le attività possono essere personalizzati, ad esempio includendo un collegamento a un modulo di soddisfazione. Come per i promemoria, è fondamentale monitorare il numero di caratteri per evitare di inviare più messaggi di testo.

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### Conclusione

I **promemoria SMS** sono una funzione utile per **informare i clienti delle loro prossime sessioni** e migliorare l'organizzazione delle attività. Tuttavia, il loro utilizzo deve essere ben gestito a causa del **limite di caratteri**, per evitare l'invio di **SMS multipli e costi aggiuntivi**.

Integrando queste best practice, garantisci una **comunicazione fluida ed efficace** con i tuoi clienti, ottimizzando al contempo le tue risorse.