> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.yoplanning.support/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.yoplanning.support/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-au-quotidien/communication-client/envoyer-un-message-post-activite.md). # Invia un messaggio automatico dopo l'attività ### **Invia un messaggio dopo il servizio** ### **Invia un messaggio dopo il servizio** La funzionalità "Invia messaggio post-attività" di Yoplanning.pro è progettata per automatizzare l'invio di messaggi ai clienti dopo il completamento di un'attività. È uno strumento prezioso per raccogliere feedback, esprimere ringraziamenti o condividere informazioni utili dopo un'attività. ### Passaggi per utilizzare questa funzionalità **1. Abilita l'invio automatico nel prodotto** * Vai alla sezione **"Prodotti"** nel menu a sinistra sotto **"Amministrazione".** * Seleziona il prodotto per il quale vuoi abilitare l'invio post-attività e poi clicca su "Modifica" * Accedi alla sezione **"Partecipanti"** e attiva l'opzione **"Invio automatico messaggio post-attività"**. **2. Definisci il contenuto del messaggio** * Andare al menu **"Configurazione"**. * Fare clic su **"Email"** per accedere alla gestione dei modelli di email. * **Crea o modifica** un modello di email dedicato all'invio post-attività. ### Suggerimenti per l'uso e buone pratiche * **Personalizzazione dei contenuti**: assicurati che il contenuto del messaggio sia pertinente a tutte le esperienze * **Chiarezza del messaggio**: scrivi un messaggio chiaro e conciso per incoraggiare il feedback. * **Monitoraggio delle risposte**: imposta un sistema per monitorare e rispondere ai feedback ricevuti dopo l'invio di questi messaggi. Tieni presente che se non vuoi utilizzare una piattaforma come TripAdvisor, puoi farlo semplicemente con un modulo di Google. ### Problemi comuni e soluzioni * **Problema: messaggio non ricevuto dal cliente** **Soluzione:** verificare che l'indirizzo e-mail del cliente sia corretto nel database e assicurarsi che il messaggio non sia nella cartella spam del cliente. * **Problema: contenuto del messaggio inappropriato** **Soluzione:** rivedere il modello di posta elettronica utilizzato per l'invio post-attività e modificare il contenuto secondo necessità. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.yoplanning.support/it/accademia-di-pianificazione/yoplanning-au-quotidien/communication-client/envoyer-un-message-post-activite.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.