# Paiement en 3 fois sans frais avec Klarna via Stripe Le paiement en 3 fois sans frais permet à vos usagers de régler leurs activités en plusieurs échéances, sans frais pour eux. Avec Yoplanning, cette option est disponible via **Stripe** en activant le moyen de paiement **Klarna**. ⚠️ Important : Yoplanning fonctionne en **Stripe spécifique et negocié pour vous**.\ Vous ne pouvez pas activer Klarna vous-même dans votre dashboard Stripe.\ La demande doit être faite auprès du support Yoplanning. () *** ### À quoi sert le paiement en 3 fois sans frais ? Le paiement fractionné permet : * D’augmenter le taux de conversion en ligne. * De faciliter l’achat d’activités à montant élevé. * De proposer une solution moderne et accessible aux usagers. Pour votre structure publique, le fonctionnement est simple : * Vous recevez **100 % du montant immédiatement**. * Le paiement est sécurisé. * Klarna se charge de prélever le client en 3 fois. * Klarna prend une commission pour ce service. Du point de vue de votre structure, c’est équivalent à un paiement comptant, avec une commission légèrement supérieure à un paiement Stripe classique. *** ### Présentation de Klarna Klarna est une société spécialisée dans le paiement fractionné. Elle propose notamment le **paiement en 3 fois sans frais** pour les clients. Pour en savoir plus sur le service proposé aux usagers, vous pouvez consulter le site officiel :\ 👉 *** ### Comment fonctionne Klarna via Stripe Connect ? Voici le principe : 1. Le client sélectionne **Klarna** au moment du paiement en ligne. 2. Stripe traite la transaction. 3. Votre structure est créditée du montant total : * Moins la commission Stripe. * Moins la commission Klarna. 4. Klarna prélève ensuite le client en 3 échéances. 5. Klarna assume le risque d’impayé. Vous n’avez aucune gestion à faire sur les relances ou les défauts de paiement. *** ### Conditions côté usager Pour payer en 3 fois : * Le client doit être éligible selon les critères de Klarna. * Il doit disposer d’un compte Klarna. * L’acceptation est immédiate lors du paiement. Si Klarna refuse la demande, le client devra choisir un autre moyen de paiement. *** ### Comment activer Klarna sur votre compte Yoplanning ? En raison du fonctionnement en **Stripe Yoplanning**, l’activation ne peut pas être faite directement par votre structure. #### Étape 1 : Contacter le support Yoplanning Envoyez une demande au support en précisant : * Le nom de votre team. * Votre souhait d’activer le paiement Klarna. #### Étape 2 : Activation par l’équipe Yoplanning Nos équipes : 1. Activent Klarna sur votre compte Stripe. 2. Vérifient la compatibilité de votre configuration. 3. Effectuent les réglages nécessaires. #### Étape 3 : Test du paiement Une fois activé : * Vérifiez que Klarna apparaît dans votre module de réservation. * Effectuez un test de commande si nécessaire. *** ### Bonnes pratiques Nous recommandons d’activer Klarna si vous proposez : * Des stages. * Des séjours. * Des activités à montant élevé. Pensez à : * Informer clairement vos usagers que le 3 fois sans frais est proposé. * Vérifier vos frais de transaction dans Stripe. *** ### Problèmes courants et solutions #### Un usager est refusé par Klarna La décision appartient exclusivement à Klarna. Votre structure ne peut pas intervenir.\ Le client devra choisir un autre moyen de paiement. *** #### Commission plus élevée que pour un paiement carte bancaire Le paiement Klarna inclut : * Commission Stripe. * Commission Klarna. Cela explique une différence de coût par rapport à un paiement carte classique. *** ### En résumé Le paiement en 3 fois sans frais via Klarna : * Améliore l’accessibilité financière de vos activités. * Sécurise vos encaissements. * Ne génère aucun risque d’impayé pour votre structure. * Est activé uniquement par l’équipe Yoplanning en environnement Stripe Connect. Pour toute demande d’activation, contactez le support Yoplanning. pour toute question concernant les tarifs, le coût, le fonctionnement de Klarna, je vous invite à vous adresser directement à eux via leur site Internet : 👉 --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.yoplanning.support/faq/faq-pour-le-parametrage/paiement-en-3-fois-sans-frais-avec-klarna-via-stripe.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.