Asistente de IA de Yoplanning: Capacidades y uso

¿Qué es el asistente de IA Yoplanning?

El Asistente de IA de Yoplanning es un copiloto integrado en tu interfaz (Botón del Asistente de IA, abajo a la izquierda) que posee un conocimiento profundo del funcionamiento de Yoplanning y puede actuar directamente en tu cuenta, como un miembro de tu equipo de soporte. Resuelve por sí solo más del 90 % de las preguntas y solicitudes más comunes de nuestros usuarios.

Lo que él puede hacer por ti

El asistente de IA ahora puede hacer casi todo en tu cuenta de Yoplanning:

Respondiendo a sus preguntas

• Explica cómo funciona una función, configuración o concepto de Yoplanning.

• Para guiarte paso a paso a través de un procedimiento.

Consulta tus datos

• Pedidos, facturas, pagos, participantes, programación, personal, ingresos, tasa de ocupación...

Crea, modifica o configura directamente en tu cuenta

• Clientes

• Productos, sesiones y prácticas

• Órdenes

• Pagos

• Recursos

• Miembros del personal y funciones

• impuestos

• Códigos promocionales

• Motor de reservas

• revendedores

• Lugares y etiquetas

• Estado del pedido

• Notas de planificación e indisponibilidad

• Contenido de correos electrónicos y mensajes SMS (plantillas, textos)

En resumen: si puedes hacerlo manualmente en Yoplanning, primero pídele al asistente de IA que lo haga por ti.

Lo único que no puede hacer (por ahora)

El asistente de IA no puede enviar correos electrónicos directamente a los clientes en su nombre; por ejemplo, no puede pedirle que envíe una factura a un cliente. Por motivos de seguridad, no puede iniciar la comunicación con sus clientes por sí mismo.

Por otro lado, puede ayudarte a preparar o redactar este contenido (el cuerpo de un correo electrónico, una plantilla para un SMS...); luego, tú decides si enviarlo.

Cómo usarlo correctamente

Como ocurre con cualquier solicitud, la calidad de la respuesta depende de la calidad de su pregunta:

1. Sea específico: describa concretamente lo que quiere hacer o el problema que ha encontrado.

2. Proporcione referencias: ID del pedido (REF), nombre o correo electrónico del cliente/personal en cuestión, nombre del producto o sesión.

3. Una solicitud a la vez: Para obtener respuestas y acciones más confiables, separe sus solicitudes individuales.

Si el asistente no puede responder a su solicitud, puede pedirle directamente que le ponga en contacto con el servicio de asistencia o que derive su solicitud a un nivel superior. Encontrará toda la información en la página Soporte (Contáctenos).