¿Por qué los descuentos establecidos en el producto no aparecen online?

Introducción

En Yoplanning.pro, puede que veas que estableces descuentos en un producto, pero estos no aparecen al vender en línea. Esto se debe a la forma en que Yoplanning gestiona las sesiones de planificación y los productos. En este artículo, explicaremos por qué ocurre esto y cómo solucionarlo.

Entender cómo funcionan los productos y las sesiones

En Yoplanning, todo se desarrolla a nivel de sesión en el calendario. Los productos son simplemente plantillas que se utilizan para crear estas sesiones.

Por lo tanto, la información de las sesiones puede diferir de la del producto. Esto nos permite adaptar los precios según diferentes criterios, como la estacionalidad, por ejemplo.

Entonces, si un descuento que configuraste en el producto no aparece durante las ventas online, lo más probable es que sea porque no está presente en las sesiones.

Pasos para hacer visible el descuento online

1. Acceda a la sesión correspondiente

• Vaya a su horario e inicie sesión para modificarlo.

• Si la sesión es repetitiva, comience con la primera sesión próxima de ahora en adelante.

2. Establece el descuento en la sesión

• Busque la sección "Variación de tarifas" o cualquier otra cosa relacionada con las tarifas.

• Complete los detalles del descuento, asegurándose de que coincidan con los definidos en el producto.

3. Guardar cambios

• Haga clic en "Guardar" para aplicar los cambios.

4. Repetir si es necesario

• Si tiene varias sesiones, repita este proceso para cada sesión aplicable para garantizar que el descuento aparezca en todas las ventas en línea.

Consejos de uso y mejores prácticas

• Revise sus sesiones después de cualquier cambio de producto: Los cambios realizados en un producto no se aplican automáticamente a las sesiones existentes.

• Actualiza tus descuentos periódicamente según la estacionalidad o las ofertas promocionales.

• Anticípate a tus necesidades: Configura tus descuentos antes de crear nuevas sesiones para evitar ajustes manuales.

• Pon a prueba tus ventas online para verificar que los descuentos aparezcan antes de lanzar una campaña promocional.

Problemas comunes y soluciones

• Problema: El descuento no aparece en línea Solución: Asegúrate de haber configurado el descuento también en las sesiones correspondientes, no solo en el producto.

• Problema: El cambio no se aplica a las sesiones repetidas Solución: Comience por cambiar la primera sesión próxima en la serie repetida y luego aplique los cambios a todas las sesiones posteriores.

Conclusión

Aunque configurar descuentos puede parecer complejo al principio, se vuelve más sencillo una vez que comprendes la relación entre productos y sesiones. Siguiendo este proceso, tus descuentos se aplicarán correctamente durante las ventas en línea, garantizando una experiencia fluida para tus clientes.

No dude en contactar con nuestro equipo de soporte si necesita más ayuda o tiene algún problema. Con una configuración precisa, podrá gestionar óptimamente sus tarifas y descuentos en Yoplanning.pro.