# Comprender la visibilidad de la información en el módulo de reservas

**Pregunta:** Veo cosas en mi módulo de reservas que no quiero que los clientes vean. Por ejemplo, precios no públicos (variación de precios) o incluso la selección de métodos de pago al final del embudo de ventas. ¿Cómo puedo ocultarlos?

**Respuesta:** El módulo de reservas de Yoplanning tiene dos modos de visualización:

* **Modo Conectado:** Este modo está activo cuando estás conectado a Yoplanning en el navegador que estás utilizando. Le permite ver toda la información relacionada con sus reservas, incluidas tarifas no públicas y opciones de pago disponibles.
* **Modo desconectado:** Este modo está activo cuando no estás conectado a Yoplanning en el navegador que estás utilizando. Corresponde a la vista que tienen tus clientes cuando acceden a tu módulo de reservas.

**Para ocultar información a los clientes:**

1. **Cierra sesión en Yoplanning** en el navegador que estás utilizando.
2. **Abre tu módulo de reservas** en una nueva pestaña o ventana.
3. **Consulta la información** que aparece. Si ve elementos que no desea que los clientes vean, continúe con el siguiente paso.
4. **Cambie la configuración en Yoplanning** para ocultar información de precios especiales en sus productos (cambio público/privado).

**Dependiendo de tu configuración de Yoplanning, las opciones para ocultar información confidencial pueden incluir:**

* **Ocultar tarifas no públicas:** Puede optar por no mostrar tarifas no públicas a clientes no conectados.
* **Limitar opciones de pago:** Puede optar por ofrecer solo ciertos métodos de pago a los clientes.
* **Ocultar información de facturación:** Puede optar por no mostrar información de facturación detallada a los clientes.

**Consejos adicionales:**

* **Utilice un navegador privado o de incógnito** para probar la visibilidad de la información en su módulo de reservas. Esto le permite asegurarse de estar en modo fuera de línea y ver lo mismo que sus clientes.
* **Pruebe su módulo de reservas en diferentes dispositivos** (portátiles, tabletas, teléfonos inteligentes) para asegurarse de que la información confidencial se oculte correctamente en todos los tipos de dispositivos.
* **Si tiene alguna pregunta o duda,** no dude en comunicarse con el servicio de atención al cliente de Yoplanning para obtener ayuda.

**Al seguir estas instrucciones, puedes asegurarte de que los clientes solo vean la información que deseas que vean en tu módulo de reservas de Yoplanning.**