# Precios de los mensajes SMS enviados desde Yoplanning.pro

### **Introducción**

**Enviar mensajes SMS** a través de **Yoplanning.pro** es una herramienta eficaz para **comunicarse directamente con sus clientes**. Ya sea enviando **confirmaciones de reservas, recordatorios de sesiones, promociones o notificaciones importantes**, esta función facilita la gestión y mejora la experiencia del cliente.

**Atención**: El uso de SMS conlleva **costes variables** en función del destino de los mensajes. Por eso es importante **controlar tu consumo** para evitar exceder tu presupuesto.

Esta guía explica **cómo activar y utilizar esta función**, así como las mejores prácticas para optimizar su comunicación mientras controla sus gastos.

### Pasos para utilizar esta función

#### **1. Activar el módulo SMS**

* **Verifique si el módulo SMS está activado** en su cuenta.
* Si la opción está **en gris**, comuníquese con el **Soporte de Yoplanning** para solicitar su activación.

#### **2. Enviar un SMS**

* Una vez activado el módulo podrás enviar SMS desde **diferentes secciones de Yoplanning.pro**.
* Selecciona **los clientes o sesiones afectados** y escribe tu mensaje.

Para obtener más detalles sobre cómo modificar las plantillas de SMS en Yoplanning, consulte [este artículo](https://docs.yoplanning.support/es/academia-de-planificacion-yo/yoplanning-parametrage/communication-client/guide-pour-modifier-les-modeles-sms-sur-yoplanning).

#### **3. Administrar SMS enviados**

* Consulta el **Panel de SMS** para realizar el seguimiento del **historial de envío** y las **respuestas recibidas**.
* Analiza el impacto de tus mensajes para mejorar tu comunicación.

### Tarifas según destino

| Destino                | Tarifas |
| ---------------------- | ------- |
| Francia                | 0,076 € |
| Reino Unido            | 0,062 € |
| Alemania               | 0,160 € |
| Bélgica                | 0,160 € |
| Luxemburgo             | 0,110 € |
| suizo                  | 0,110 € |
| San Pedro y Miquelón + | 0,180 € |
| Países Bajos           | 0,160 € |
| Italia                 | 0,110 € |
| Canadá                 | 0,018 € |
| A NOSOTROS             | 0,014 € |

### Consejos de uso y mejores prácticas

* **Personalización**: Utilice plantillas de SMS para personalizar los mensajes según el contexto.
* **Economía**: Tenga en cuenta los costos asociados con el envío de mensajes SMS a diferentes destinos y ajuste su uso en consecuencia.
* **Seguimiento**: Revise periódicamente su historial de correo para evaluar la eficacia de su comunicación.

### Problemas comunes y soluciones

* **Problema: SMS no entregado** **Solución:** Verifique que los números de teléfono de los clientes estén ingresados ​​correctamente y actualizados.
* **Problema: Exceso de presupuesto** **Solución:** Preste atención al uso para evitar sorpresas cuando le facturen a fin de mes.

### **Conclusión**

**Enviar mensajes SMS a través de Yoplanning.pro** es una herramienta valiosa para **mejorar sus relaciones con los clientes** y garantizar un **seguimiento efectivo** de las reservas y notificaciones. Sin embargo, dado que esta función es **de pago**, es esencial **realizar un seguimiento de su consumo** para optimizar sus costos.

**Al aplicar estas prácticas recomendadas, garantiza una comunicación eficaz y al mismo tiempo controla su presupuesto.**

Si tiene alguna dificultad para enviar SMS, comuníquese con el soporte técnico. Proporcionar detalles específicos sobre los problemas encontrados para brindar asistencia rápida y eficiente.