# Número mínimo de participantes requerido para reservar: ¿por qué no es posible? Algunos proveedores de servicios desean que sus actividades solo se puedan reservar en línea para un número determinado de participantes (por ejemplo, un mínimo de 4 personas). Esta solicitud, si bien es comprensible desde una perspectiva operativa, no es compatible con las mejores prácticas de venta en línea. ### ❌ Un obstáculo para la reserva Si impides las reservas antes de la llegada de un grupo de 4 personas, te arriesgas a **bloquear las ventas por completo**. Esto se debe a que: * Las personas individuales nunca podrán reservar solas o en pareja, * No sabrán si ya hay personas registradas, * Y así no se atreverán a reservar… ¡aunque una sesión esté casi llena! 👉Resultado: **no se activa ninguna sesión** y el llenado se vuelve mucho más difícil. ### ✅ Es mejor captar al cliente, aunque eso implique reprogramar En las **ventas online**, es mejor **aceptar una reserva, incluso una única**, que perderla por falta de participantes. Una sesión siempre puede ser: * **Confirmado** si se agregan otros clientes, * **Reprogramado o cancelado** con un mensaje claro y profesional. Esto le permite **comenzar a formar un grupo**, en lugar de esperar a que un grupo entero aparezca espontáneamente. ### 🛠️ Consejo: los datos del pedido "Capacidad mínima" Una buena práctica es crear datos de pedido personalizados, por ejemplo, titulados "Capacidad mínima". Esto permite informar al cliente al momento de la reserva: > **Esta sesión requiere un mínimo de X participantes. Si no se alcanza este umbral, se podrá reprogramar.** Es una forma **transparente** de asegurar la **relación con el cliente** sin bloquear la venta. ### 🚀 Una alternativa eficaz: la planificación potencial Para ir más allá y maximizar sus posibilidades de llenar sus sesiones sin bloquear las ventas, le recomendamos utilizar la **planificación potencial** (o **"planificación de IA"**). Este sistema permite: * Para **abrir automáticamente una sesión** al realizar la primera reserva, * Para **marcar esta sesión como favorita** en la visualización en línea, * Y para **bloquear ventas competitivas** en este espacio si lo desea. Esto **aumenta enormemente** las posibilidades de reunir a 3 o 4 participantes, sin bloquear la venta en la base. ### 📣¿Necesitas ayuda para configurar tu horario? Nuestro equipo de soporte puede guiarte paso a paso. Contáctanos en o por chat. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.yoplanning.support/es/preguntas-frecuentes/faq-generale/minimum-de-participants-a-la-reservation-pourquoi-ce-nest-pas-possible.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.