Preguntas frecuentes: Orden de prioridad del personal con planificación de IA (personal potencial)

¿Para qué sirve esta función?

Al usar Programación con IA con personal potencial, Yoplanning asigna automáticamente las sesiones a los miembros del personal disponibles. El orden de asignación sigue una jerarquía definida por usted. Esto le permite priorizar a ciertos miembros del personal al reservar una sesión desde Programación con IA.

---

¿Cómo definir el orden de prioridad?

1. Acceda a la lista de personal

   • Inicie sesión en Yoplanning.pro.

   • Vaya a Menú > Administración > Personal.

2. Abrir modo de clasificación

   • Haga clic en el menú "Tres pequeños puntos" en la parte superior derecha.

   • Seleccione "Ordenar"**.

3. Establecer el orden

   • Reordene las filas del personal arrastrándolas y soltándolas, desde la prioridad más alta (arriba) a la prioridad más baja (abajo).

   • El orden definido aquí se utilizará para asignar sesiones en el Programa de IA.

---

Mejores prácticas

• Verificar contexto: La ordenación solo funciona si el filtro Contexto está configurado en "Equipo actual".

• Actualizar periódicamente: ajuste el pedido según la disponibilidad estacional y las habilidades.

• Usar etiquetas: combine la clasificación con las etiquetas de habilidades para optimizar la distribución.

---

Problemas comunes y soluciones

Asunto	Posible causa	Solución
La orden no se aplica	El filtro "Contexto" no está configurado en "Equipo actual"	Seleccione "Equipo actual" y comience a ordenar nuevamente.
Atribución inconsistente	La clasificación no se ha actualizado durante mucho tiempo	Reorganizar el personal según las prioridades actuales
Personal ignorado en la atribución	Personal no definido como “potencial” en el producto	Verifique la configuración del producto asociado

---

En resumen: El orden que definas en la lista de personal es el orden que sigue Yoplanning para asignar sesiones automáticamente cuando un miembro del personal está potencialmente disponible en la Planificación de IA.