# Correo electrónico en spam y problema de entrega ### Introducción El envío de correos electrónicos es una parte clave de la comunicación con sus clientes. Sin embargo, garantizar que estos correos electrónicos realmente lleguen a la bandeja de entrada y no al correo no deseado es un gran desafío. En esta guía, explicamos los factores que influyen en la capacidad de entrega del correo electrónico, cómo probar su calidad y qué acciones tomar si encuentra problemas. ### **Entendiendo la entrega de correo electrónico**: La capacidad de entrega del correo electrónico está influenciada por varios factores, incluida la reputación del remitente, la autenticación del correo electrónico y el contenido del mensaje. El uso de Mailjet, un operador especializado, ayuda a optimizar estos aspectos a través de prácticas de envío respetuosas y herramientas de autenticación como SPF y DKIM que mejoran la reputación del remitente. Todos los correos electrónicos enviados por Yoplanning cumplen con sus especificaciones técnicas. ### **Importancia del contenido del correo electrónico**: El contenido de sus correos electrónicos tiene un impacto significativo en la capacidad de entrega. Evite utilizar términos demasiado comerciales, enlaces sospechosos u ocultar información importante, ya que esto puede activar los filtros de spam. ### **Pruebe su capacidad de entrega con Mail-tester.com**: Utilice la herramienta en línea para evaluar la calidad de sus correos electrónicos. Esta herramienta proporciona una puntuación de capacidad de entrega y recomendaciones para mejorar sus correos electrónicos. Asegúrese de que la puntuación sea lo suficientemente alta para garantizar una buena capacidad de entrega. ### **¿Qué pasa si todo está correcto, pero el problema persiste?** : Si, a pesar de obtener una puntuación alta en Mail-tester y utilizar las mejores prácticas, sus correos electrónicos aún terminan en spam, el problema puede deberse a las reglas de clasificación de destinatarios. Desafortunadamente, en este caso, sus opciones son limitadas porque cada proveedor de servicios de correo electrónico tiene sus propios criterios para filtrar el spam. ### **Consejos de uso y mejores prácticas**: * Anime a sus clientes a agregar su dirección de correo electrónico a su lista de contactos. * Pídales que revisen su carpeta de correo no deseado y que marquen sus correos electrónicos como "no spam" si llegan allí. * Informe a sus clientes al momento de registrarse o realizar una compra que sus comunicaciones pueden terminar en spam y tome medidas para garantizar la entrega del correo electrónico. ### Conclusión Optimizar la capacidad de entrega del correo electrónico es un proceso continuo. Si sigue las mejores prácticas, prueba periódicamente sus correos electrónicos y educa a sus clientes, reducirá significativamente el riesgo de que sus mensajes se filtren como spam. Con el tiempo, los sistemas de filtrado se adaptan y la situación puede mejorar gradualmente. Al aplicar estas recomendaciones maximizarás tus posibilidades de llegar eficazmente a tu audiencia.