Control de las ventas en línea de actividades mediante inteligencia artificial

Descripción de la función

La función "Control de apertura y cierre de ventas de actividad online mediante inteligencia artificial" de Yoplanning.pro es un proceso totalmente automatizado diseñado para optimizar la gestión de las sesiones online. Esta función resulta especialmente útil para evitar la venta de sesiones vacías o mal programadas, ajustando automáticamente su disponibilidad online según criterios predefinidos.

Este módulo es opcional. Si no está habilitado en su equipo, ninguno de los mecanismos descritos a continuación se aplicará a sus sesiones.

Cómo funciona la función.

Esta función funciona sin intervención manual y se aplica automáticamente a todas las sesiones vacías que se facturan por sesión.

1. Cierre automático de sesión:

   • Cada noche, a partir de las 20:00, la inteligencia artificial de Yoplanning.pro analiza todas las sesiones programadas entre las 5:00 y las 11:00 del día siguiente. Si una sesión está vacía, se elimina automáticamente de la reserva online. Esta acción tiene como objetivo evitar sorpresas desagradables y garantizar que solo se muestren las sesiones con participantes.

2. Reapertura automática de sesiones:

   • Las sesiones afectadas por este cierre automático volverán a estar disponibles para su compra en línea a partir de las 8:00 a. m. De esta forma, se garantiza que las sesiones vuelvan a estar disponibles para los clientes, maximizando así las oportunidades de reserva de última hora.

3. Caso de sesiones privadas con recursos dedicados:

   • Cuando una sesión privada requiere un recurso material con existencias limitadas (embarcación, parapente, vehículo, equipo específico), el módulo evita ponerlo a la venta cuando el recurso necesario ya no está disponible durante el horario reservado.

   • ⚠️ Esta verificación se refiere a los recursos asociados al producto, y no a la asignación de un monitor. La ausencia del personal asignado a una sesión nunca provoca el cierre de la venta en línea, ni por este módulo ni por ningún otro mecanismo de Yoplanning.

Efecto visible en el cronograma

Una sesión cerrada por este módulo muestra un carrito de compra rojo durante el cierre, y desaparece al reabrirse a las 8:00. Por lo tanto, un carrito de compra que apareció durante la noche en una sesión matutina vacía y desapareció por sí solo por la mañana es el comportamiento normal del módulo: no hay nada que corregir.

📄 El carrito de compras rojo: ¿por qué mi sesión no se puede vender online?

Consejos de uso y mejores prácticas

• Control matutino: Aunque el proceso es automático, es recomendable comprobar cada mañana si las sesiones se han vuelto a poner a la venta antes de las 8:00.

• Comunicación con los clientes: Informe a sus clientes sobre la disponibilidad limitada de sesiones a primera hora de la mañana, especialmente si buscan reservar actividades de última hora.

Errores comunes y su solución

• Sesión no reactivada a las 8:00: Este problema es poco frecuente, pero si ocurre, podría estar relacionado con actualizaciones del sistema. Comuníquese con el soporte de Yoplanning.pro para obtener ayuda.

• Cierres de sesión inesperados: Si una sesión se cierra cuando no debería, asegúrese de que no estuviera marcada como vacía en el momento de la comprobación del algoritmo.

• Icono rojo persistente del carrito de compras durante el día: Este módulo no es la causa (solo se cierra por la noche, en las sesiones de la mañana siguiente). El icono rojo del carrito de compras aparece para cualquier sesión que no se pueda vender en línea; verifique la configuración de Venta en línea para la sesión y su producto, el precio, el período de venta y el nivel de inventario.