> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.yoplanning.support/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.yoplanning.support/es/academia-de-planificacion-yo/yoplanning-parametrage/parametrage-produit/gestion-des-ouvertures-et-fermetures-de-la-vente-en-ligne.md). # Gestión de aperturas y cierres de ventas online ### Descripción de la función Gestionar los horarios automáticos de apertura y cierre para las ventas online te permite definir **cuándo está disponible una actividad para reservar online** en Yoplanning.pro. Por defecto, puedes: * Configura un **apagado automático X horas antes del inicio** de una actividad. Opcionalmente, con un módulo específico llamado **"Inicio de sesión automático"**, puede: * Configura una **apertura automática X horas antes del inicio** de una actividad. Esta función es esencial para: * Estar al tanto de las fechas límite de inscripción. * Evite reservar a última hora. * Gestionar una estrategia de lanzamiento de ventas retrasado. {% hint style="info" %} **Esta configuración hace que aparezca el carrito de compras rojo** La configuración descrita en esta página controla **cuándo** se puede vender una actividad: se trata de un intervalo de tiempo, calculado en relación con la hora de inicio de cada sesión. Fuera de este intervalo, la sesión ya no se puede vender en línea y, por lo tanto, muestra un **carrito de compra rojo** en tu calendario, como si se hubiera desactivado la opción de **Venta en línea**. Esto es normal: que aparezca un carrito de compra en todas tus sesiones unas horas antes de que comiencen se debe a esta configuración, no a un error de configuración. 📄 [El carrito de compras rojo: ¿por qué mi sesión no se vende online?](/es/academia-de-planificacion-yo/yoplanning-au-quotidien/planning-et-indisponibilites-avec-yoplanning/le-caddie-rouge-session-non-vendable-en-ligne.md) {% endhint %} ### Funcionamiento estándar (sin módulo adicional) #### Lo que puedes hacer por defecto Sin un módulo adicional, solo puedes: * Cerrar automáticamente la venta online X horas antes del inicio de la sesión. No es posible gestionar una apertura diferida sin el módulo **Auto Login**. ### Pasos para configurar el cierre automático #### 1. Acceda a la página del producto. 1. En el menú de la izquierda, haga clic en **Productos**. 2. Seleccione el producto correspondiente. 3. Haz clic en el menú de **tres puntos pequeños** en la esquina superior derecha. 4. Haz clic en **Editar**. 5. Abra la sección **Ventas en línea**. #### 2. Configurar el cierre automático En el terreno: **Cierra las ventas X horas antes del inicio** * Introduzca un número de horas. * Ejemplo : * Si introduces **4**, la venta se cerrará 4 horas antes del inicio de la sesión. * Si la sesión comienza a las 14:00, la venta finalizará a las 10:00. #### 3. Comprender el comportamiento predeterminado * Si el campo está vacío: * La venta permanecerá abierta hasta la hora exacta de inicio de la sesión. * El cierre se produce automáticamente. * No es necesario realizar más ajustes manuales. #### 4. Continúe vendiendo después de que el servicio haya comenzado. Este campo acepta un **valor negativo**. Al introducir **-2**, la venta en línea permanece abierta durante dos horas **después** del inicio de la actividad, lo cual resulta útil para actividades presenciales o con horarios de inicio escalonados. 📄 [Preguntas frecuentes: Ventas en línea después del inicio del servicio](/es/preguntas-frecuentes/faq-pour-le-parametrage/faq-vente-en-ligne-apres-le-debut-de-la-prestation.md) *** ### Función avanzada: Inicio de sesión automático #### Módulo requerido: Inicio de sesión automático Para activar una apertura X horas antes del inicio: * Debe solicitar la instalación del módulo **Inicio de sesión automático**. * Contacta con el soporte de Yoplanning para activarlo para tu equipo. () #### Ejemplo de uso avanzado Con el módulo activado, usted puede: * Dejar todas las actividades cerradas por defecto. * Se abren automáticamente 24 horas antes de su inicio. Ejemplo : * Sesión programada para el 15 de junio a las 10:00 h. * Configuración: abrir con 24 horas de antelación. * La venta se abrirá automáticamente el 14 de junio a las 10 de la mañana. Esto permite: * Para crear un efecto de disponibilidad limitada. * Para gestionar mejor el proceso de llenado. * Para evitar reservar con demasiada antelación. ### Errores comunes y soluciones #### La venta permanece abierta demasiado tiempo. Causa común: * El campo "Cerrar ventas X horas antes del inicio" está vacío. Solución : * Compruebe siempre esta configuración al crear o modificar un producto. #### La función de apertura automática no funciona. Posible causa: * El módulo **Inicio de sesión automático** no está habilitado en su equipo. Solución : * Contacta con el soporte de Yoplanning. * Solicitar la activación del módulo. #### Cálculo incorrecto de las horas Asunto : * Error en el número de horas introducido. Solución : * Comprueba siempre la hora exacta de inicio de la sesión. * Pruébalo en una sesión futura. #### La sesión no se puede vender aunque la ventana esté abierta. Entonces, no se trata de un problema de ventana de tiempo. ¿La sesión aún muestra un **carrito de compras rojo**? Verifique lo siguiente, en orden: 1. El **cambio de venta online** de la sesión, y luego el de su producto. 2. El **precio** de la sesión, si se trata de un precio por sesión (sin precio, no se pueden activar las ventas en línea). 3. La **capacidad** de la sesión → puede estar llena. ¿No aparece el carrito de compra en rojo y el cliente sigue sin encontrar la sesión? Verifique la activación del producto en el **motor de reservas** que utiliza el cliente. 📄 [El carrito de compras rojo: ¿por qué mi sesión no se puede vender online?](/es/academia-de-planificacion-yo/yoplanning-au-quotidien/planning-et-indisponibilites-avec-yoplanning/le-caddie-rouge-session-non-vendable-en-ligne.md) ### En resumen * Por defecto, solo puedes **cerrar automáticamente las ventas X horas antes de que comiencen** (valor negativo = venta mantenida después del inicio). * Para gestionar una **apertura automática X horas antes**, se requiere el módulo **Inicio de sesión automático**. * Fuera de esta ventana, la sesión muestra un **carrito de compras rojo** en el horario, al igual que una sesión cuyo interruptor de **Venta en línea** está en el No. * Una configuración adecuada mejora su organización y la experiencia del cliente. Esta función te permite mantener un control total sobre la disponibilidad de tus actividades de ventas online en Yoplanning.pro. ### Nota: [Ventas en línea automáticas controladas por IA durante la noche para la mañana siguiente.](/es/academia-de-planificacion-yo/yoplanning-parametrage/parametrage-produit/gestion-des-ouvertures-et-fermetures-de-la-vente-en-ligne/controle-de-la-vente-en-ligne-des-activites-via-intelligence-artificielle.md) --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.yoplanning.support/es/academia-de-planificacion-yo/yoplanning-parametrage/parametrage-produit/gestion-des-ouvertures-et-fermetures-de-la-vente-en-ligne.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.