# Datos del pedido

### ¿Para qué sirve esta función?

La función **Datos del pedido** le permite hacerle una pregunta al comprador en el momento del pago. A diferencia de los campos personalizados de los participantes, estos datos están asociados únicamente con el pedido actual y no conciernen a los participantes individuales.

Es útil para:

* Recopilar **estadísticas generales**, como *"¿Cómo se enteró de nosotros?"*
* Solicita una **preferencia de orden**, por ejemplo: *"¿Quieres que te agreguen a la lista de viajes compartidos?"*
* Pregunte cualquier otra pregunta que se aplique a todo el pedido.

Las respuestas estarán luego accesibles en el orden y en el orden de exportación para su análisis.

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### ¿Cómo configurar un Pedido de Datos?

1. **Configuración de acceso**
   * Vaya a **Administración** > **Configuración**
   * Seleccione la sección **Archivo de Cliente**
2. **Crear un campo personalizado para el pedido**
   * Haga clic en **Agregar un campo**
   * Introduzca un **nombre interno** (por ejemplo: "compartir coche")
   * Establezca la **etiqueta multilingüe** para la pregunta que se mostrará a los clientes (por ejemplo: "¿Desea que lo agreguen a la lista de viajes compartidos?")
   * Seleccione el **tipo de campo**:
     * **Texto corto**: Respuesta corta en texto libre
     * **Texto largo**: Respuesta más detallada
     * **Numérico**: Sólo números
     * **Lista de opciones**: Selección entre varias opciones
3. **Definir posibles opciones (si corresponde)**
   * Si selecciona una **lista de opciones**, agregue las diferentes respuestas posibles
   * Para cada respuesta, complete la **etiqueta multilingüe**
4. **Determinar la visualización del campo**
   * Seleccione si el campo es **opcional** o **obligatorio**
   * Habilitar la visualización de la pregunta en el momento del pago
5. **Guardar y probar**
   * Una vez creado el campo, realice un comando de prueba para verificar su visualización y correcto funcionamiento.

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### ¿Dónde puedo encontrar esta información?

* En el **formulario de pedido**, en una sección específica
* En la **exportación de datos del pedido**, para un análisis más detallado

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### Mejores prácticas y consejos

* **Haga una pregunta clara y relevante**: Formule la pregunta de forma sencilla para evitar cualquier confusión.
* **Adaptar posibles respuestas**: Si utilizas una lista de opciones, ofrece respuestas precisas y adaptadas
* **Pruebe periódicamente**: Verifique la visualización y el registro de datos antes de activar la pregunta en producción

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