# Personalice sus mensajes para actividades completas o no disponibles

### **Introducción**

En **Yoplanning.pro**, es posible **personalizar el mensaje que se muestra cuando una actividad está completa o no está disponible**. Esta función permite una comunicación más clara con los clientes y proporciona alternativas o contactos útiles cuando sea necesario.

Al personalizar este mensaje, puede, por ejemplo:

* Informar a los clientes sobre otras franjas horarias disponibles.
* Proporcione un **número de contacto** o una **alternativa de reserva**.
* Proporcionar instrucciones específicas sobre cómo proceder con su solicitud.

En esta guía, explicamos **paso a paso cómo editar este mensaje**, así como las mejores prácticas para una comunicación efectiva.

### Pasos para personalizar el mensaje de actividad completada o no disponible

**1. Accede al listado de productos**

* Desde tu agenda, ve al menú "Administración".
* Haga clic en la sección **"Productos"** para mostrar la lista de sus productos.

**2. Seleccione el producto a modificar**

* Explore la lista y seleccione el producto relevante.
* Haga clic en **"Editar"** para acceder a su ficha detallada.

**3. Personaliza el mensaje de indisponibilidad**

* En la sección **“Módulo de Reservas”** busca el **campo dedicado a personalizar el mensaje**.
* **Introduce el mensaje** que quieres que aparezca cuando la actividad esté completa o no esté disponible.
* Puede agregar un **número de teléfono**, un **correo electrónico de contacto** o cualquier otra instrucción útil.

**4. Guardar y probar los cambios**

* Una vez que haya personalizado su mensaje, haga clic en **"Guardar"** para confirmar los cambios.
* **Pruebe la funcionalidad** simulando una reserva para verificar que el mensaje se muestra correctamente.

### Consejos de uso y mejores prácticas:

* **Claridad del mensaje**: asegúrese de que su mensaje sea claro y directo, guiando a los clientes sobre los pasos a seguir o informándoles cómo proceder.
* **Información de contacto**: Incluya información de contacto o alternativas para fomentar la interacción y ofrecer soluciones a sus clientes.
* **Pruebe la función**: después de guardar los cambios, pruebe la función para asegurarse de que el mensaje personalizado se muestre correctamente.

### **Problemas comunes y soluciones**

* **Problema: El mensaje no se muestra correctamente** **Solución**: Compruebe que el campo se ha rellenado correctamente y que los cambios se han guardado. Actualice la página y pruebe nuevamente.
* **Problema: El cliente no sabe qué hacer después de ver el mensaje** **Solución**: Agregue instrucciones claras, como un **número de contacto** o una **invitación para ver otras fechas disponibles**.

### **Conclusión**

Al **personalizar el mensaje de no disponibilidad de su negocio en Yoplanning.pro**, mejora la **experiencia del usuario** al brindar **información útil y personalizada** a los clientes. Una comunicación clara ayuda a **reducir la frustración del cliente** con un negocio completo y a **maximizar sus posibilidades de conversión** al ofrecer soluciones alternativas.