# Personalice sus mensajes para actividades completas o no disponibles ### **Introducción** En **Yoplanning.pro**, es posible **personalizar el mensaje que se muestra cuando una actividad está completa o no está disponible**. Esta función permite una comunicación más clara con los clientes y proporciona alternativas o contactos útiles cuando sea necesario. Al personalizar este mensaje, puede, por ejemplo: * Informar a los clientes sobre otras franjas horarias disponibles. * Proporcione un **número de contacto** o una **alternativa de reserva**. * Proporcionar instrucciones específicas sobre cómo proceder con su solicitud. En esta guía, explicamos **paso a paso cómo editar este mensaje**, así como las mejores prácticas para una comunicación efectiva. ### Pasos para personalizar el mensaje de actividad completada o no disponible **1. Accede al listado de productos** * Desde tu agenda, ve al menú "Administración". * Haga clic en la sección **"Productos"** para mostrar la lista de sus productos. **2. Seleccione el producto a modificar** * Explore la lista y seleccione el producto relevante. * Haga clic en **"Editar"** para acceder a su ficha detallada. **3. Personaliza el mensaje de indisponibilidad** * En la sección **“Módulo de Reservas”** busca el **campo dedicado a personalizar el mensaje**. * **Introduce el mensaje** que quieres que aparezca cuando la actividad esté completa o no esté disponible. * Puede agregar un **número de teléfono**, un **correo electrónico de contacto** o cualquier otra instrucción útil. **4. Guardar y probar los cambios** * Una vez que haya personalizado su mensaje, haga clic en **"Guardar"** para confirmar los cambios. * **Pruebe la funcionalidad** simulando una reserva para verificar que el mensaje se muestra correctamente. ### Consejos de uso y mejores prácticas: * **Claridad del mensaje**: asegúrese de que su mensaje sea claro y directo, guiando a los clientes sobre los pasos a seguir o informándoles cómo proceder. * **Información de contacto**: Incluya información de contacto o alternativas para fomentar la interacción y ofrecer soluciones a sus clientes. * **Pruebe la función**: después de guardar los cambios, pruebe la función para asegurarse de que el mensaje personalizado se muestre correctamente. ### **Problemas comunes y soluciones** * **Problema: El mensaje no se muestra correctamente** **Solución**: Compruebe que el campo se ha rellenado correctamente y que los cambios se han guardado. Actualice la página y pruebe nuevamente. * **Problema: El cliente no sabe qué hacer después de ver el mensaje** **Solución**: Agregue instrucciones claras, como un **número de contacto** o una **invitación para ver otras fechas disponibles**. ### **Conclusión** Al **personalizar el mensaje de no disponibilidad de su negocio en Yoplanning.pro**, mejora la **experiencia del usuario** al brindar **información útil y personalizada** a los clientes. Una comunicación clara ayuda a **reducir la frustración del cliente** con un negocio completo y a **maximizar sus posibilidades de conversión** al ofrecer soluciones alternativas. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.yoplanning.support/es/academia-de-planificacion-yo/yoplanning-parametrage/module-de-reservation/personnalisation-du-module-de-reservation/personnaliser-vos-messages-pour-les-activites-completes-ou-non-disponibles.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.