# Guía de usuario para configurar el terminal de pago Stripe

### ¿Para qué se utiliza la funcionalidad para configurar el terminal de pago Stripe?

El terminal Stripe le permite recibir pagos en el mostrador o en cualquier lugar, siempre que tenga una conexión con su teléfono. Es particularmente útil para actividades deportivas o culturales que requieren transacciones sobre la marcha.

### Pasos para utilizar la función de configuración del terminal de pago Stripe

1. **Pide el terminal Stripe**
   * Vaya a [Stripe Terminal WisePad 3](https://stripe.com/en/terminal/wisepad3) y realice un pedido del modelo recomendado.
2. **Recibe el terminal**
   * Una vez que reciba el terminal, prepárelo para la configuración.
3. **Contacta con el equipo de Yoplanning**
   * Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para solicitar la conexión de su dispositivo. Puede comunicarse con nosotros a través de la pestaña "Soporte" en su panel de Yoplanning o [por correo electrónico](mailto:support@yoplanning.com).
4. **Configurar el terminal**
   * Siga las instrucciones proporcionadas por nuestro equipo para conectar su dispositivo a su cuenta Stripe. Este paso incluye instalar la aplicación Yoplanning en tu teléfono (Android/iOS) y conectar Bluetooth al terminal.

### Consejos de uso y mejores prácticas

* **Asegúrese de una buena conexión**: Verifique que su teléfono esté correctamente conectado a Internet antes de intentar realizar transacciones con el terminal.
* **Prueba antes de usar**: realice algunas transacciones de prueba para asegurarse de que todo funcione correctamente antes de usarlo en el campo.
* **Capacitación del personal**: Capacite a su personal en el uso de la terminal para evitar errores durante las transacciones en vivo.

### Errores comunes y soluciones.

* **Problema de conexión Bluetooth**
  * **Solución**: Comprueba que el terminal está encendido y que el Bluetooth está activado en tu teléfono. Si el problema persiste, intente reiniciar ambos dispositivos.
* **Transacción fallida**
  * **Solución**: Asegúrate de tener una conexión a Internet estable. Comprueba también que los datos de la tarjeta estén introducidos correctamente y que la tarjeta sea válida.
* **Terminal no detectado por la aplicación Yoplanning**
  * **Solución**: Asegúrate de que el terminal sea compatible con tu versión de la aplicación Yoplanning. Actualice la aplicación si es necesario y comience el proceso de inicio de sesión nuevamente. **Problema de permisos**
  * **Solución**: Asegúrese de tener acceso autorizado a Bluetooth y ubicación en la aplicación Yoplanning cuando se le solicite.

Siguiendo estos pasos y consejos, podrás configurar y utilizar fácilmente el terminal de pago Stripe con Yoplanning para facilitar las transacciones en el mostrador o mientras viajas. Para cualquier consulta adicional, nuestro equipo de soporte está a su disposición.