# Configurar Stripe - Sistema de pago seguro

## Configurar Stripe - Sistema de pago seguro

### ¿Para qué se utiliza la función Stripe?

Stripe te permite cobrar pagos en línea de forma segura a través de la app de Yoplanning.pro. Es esencial para facilitar las ventas en línea y cobrar a tus clientes las 24 horas, los 7 días de la semana.

### ¿Cómo conectar Stripe a Yoplanning?

#### Pasos para acceder a la configuración de Stripe

1. Inicie sesión en [Yoplanning.pro](https://yoplanning.pro).
2. En el menú de la izquierda, haga clic en **Administración**.
3. Seleccione **Configuración**.
4. Haga clic en **Ventas en línea**.
5. Haga clic en el botón **Conectar o crear cuenta de Stripe**.

#### Dos casos posibles

**1. Ya tienes una cuenta de Stripe**

* Haga clic en **Iniciar sesión**.
* Autorice a Yoplanning a acceder a su cuenta de Stripe.
* La conexión es instantánea y sus pagos se procesarán a través de esta cuenta.

**2. Aún no tienes una cuenta de Stripe**

* Haga clic en **Crear una cuenta**.
* Rellene los datos solicitados: identidad, datos bancarios, DNI, etc.
* Stripe te guía paso a paso.
* Podrás retirar tu dinero inmediatamente, pero los fondos solo se liberarán después de la validación completa de la cuenta.

### Mejores prácticas y consejos

* **Prepara tus documentos**: Ten a mano tus datos bancarios, DNI y número SIRET.
* **Seguimiento de pagos**: utilice la sección **Pagos** en Yoplanning para ver todas las cobros.
* **Correo electrónico de confirmación de Stripe**: Recuerde validar el correo electrónico enviado por Stripe después de crear la cuenta.

### Problemas comunes y soluciones

| Asunto                                 | Solución                                                                              |
| -------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- |
| No estoy recibiendo mis transferencias | Verifique que su cuenta de Stripe esté validada con todos los documentos de respaldo. |
| No puedo conectarme a Stripe           | Pruebe con otro navegador o póngase en contacto con <support@yoplanning.com>.         |
| Mis clientes no pueden pagar en línea  | Asegúrate de que la **venta en línea** esté habilitada y que Stripe esté conectado.   |

### Información adicional

* Yoplanning ha negociado **tarifas de transacción favorables** con Stripe.
* Para obtener detalles de las tarifas aplicadas, comuníquese con nuestro departamento comercial a través de <support@yoplanning.com>.