# Configurar Stripe - Sistema de pago seguro

## Configurar Stripe - Sistema de pago seguro

### ¿Para qué se utiliza la función Stripe?

Stripe te permite cobrar pagos en línea de forma segura a través de la app de Yoplanning.pro. Es esencial para facilitar las ventas en línea y cobrar a tus clientes las 24 horas, los 7 días de la semana.

### ¿Cómo conectar Stripe a Yoplanning?

#### Pasos para acceder a la configuración de Stripe

1. Inicie sesión en [Yoplanning.pro](https://yoplanning.pro).
2. En el menú de la izquierda, haga clic en **Administración**.
3. Seleccione **Configuración**.
4. Haga clic en **Ventas en línea**.
5. Haga clic en el botón **Conectar o crear cuenta de Stripe**.

#### Dos casos posibles

**1. Ya tienes una cuenta de Stripe**

* Haga clic en **Iniciar sesión**.
* Autorice a Yoplanning a acceder a su cuenta de Stripe.
* La conexión es instantánea y sus pagos se procesarán a través de esta cuenta.

**2. Aún no tienes una cuenta de Stripe**

* Haga clic en **Crear una cuenta**.
* Rellene los datos solicitados: identidad, datos bancarios, DNI, etc.
* Stripe te guía paso a paso.
* Podrás retirar tu dinero inmediatamente, pero los fondos solo se liberarán después de la validación completa de la cuenta.

### Mejores prácticas y consejos

* **Prepara tus documentos**: Ten a mano tus datos bancarios, DNI y número SIRET.
* **Seguimiento de pagos**: utilice la sección **Pagos** en Yoplanning para ver todas las cobros.
* **Correo electrónico de confirmación de Stripe**: Recuerde validar el correo electrónico enviado por Stripe después de crear la cuenta.

### Problemas comunes y soluciones

| Asunto                                 | Solución                                                                              |
| -------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- |
| No estoy recibiendo mis transferencias | Verifique que su cuenta de Stripe esté validada con todos los documentos de respaldo. |
| No puedo conectarme a Stripe           | Pruebe con otro navegador o póngase en contacto con <support@yoplanning.com>.         |
| Mis clientes no pueden pagar en línea  | Asegúrate de que la **venta en línea** esté habilitada y que Stripe esté conectado.   |

### Información adicional

* Yoplanning ha negociado **tarifas de transacción favorables** con Stripe.
* Para obtener detalles de las tarifas aplicadas, comuníquese con nuestro departamento comercial a través de <support@yoplanning.com>.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.yoplanning.support/es/academia-de-planificacion-yo/yoplanning-au-quotidien/paiement-et-transactions-sur-yoplanning/configurer-stripe-systeme-de-paiement-securise.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.