# Cómo enviar un enlace de pago a su cliente en Yoplanning

### **Introducción**

Yoplanning ofrece una función muy práctica que te permite enviar un **link de pago** a tus clientes y **programar un recordatorio automático** en caso de impago. Siga estos pasos para administrar sus transacciones financieras de manera eficiente.

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### **Pasos para enviar un enlace de pago**

#### **1️- Accede al pedido**

* Abre **Yoplanning** y ve a la sección **Pedidos**.
* Busque el pedido correspondiente y haga clic en él para ver los detalles.

#### **2️- Agregar un pago**

* En la página de pedido, haga clic en **"Agregar pago"**.
* Se abrirá una nueva pantalla para ingresar los detalles del pago.

#### **3️⃣- Selecciona “Enlace de pago”**

* En la pestaña general, seleccione **"Enlace de pago"**.

#### **4️- Ingrese el monto del pago**

* Indique el importe que desea cobrar al cliente.
* Este importe podrá ajustarse si el pago se divide entre varias personas.

#### **5️- Programa un recordatorio automático**

* Habilite la opción de **recordatorio automático** para notificar a su cliente en caso de falta de pago.
* Sólo se puede programar un recordatorio.

### **Configurar recordatorio automático**

* Vaya a **Administración > Configuración > Equipo**.
* Haga clic en **"Editar"**, luego vaya a la sección **"Enlace de pago"**.
* Habilite la opción de recordatorio y configure el retraso antes de enviar el recordatorio.

**Nota**: Este retraso se puede ajustar individualmente para cada enlace de pago.

#### **6️- Envía el enlace de pago**

* Verifique los detalles de la transacción.
* Haga clic en **“Enviar”**: el cliente recibirá un correo electrónico con el enlace de pago.
* El pago se puede realizar directamente con tarjeta de crédito.

### **Consejos de uso y mejores prácticas**

* **Verifique nuevamente los detalles de la transacción** antes de enviar el enlace de pago para evitar errores.
* **Utiliza el recordatorio automático** para no perderte nunca un pago pendiente.
* **Realice un seguimiento del historial de pagos** a través de Yoplanning para una contabilidad clara y actualizada.

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### **Problemas comunes y soluciones**

* **Problema: No se envía el enlace de pago** **Solución:** Verifique que la dirección de correo electrónico del cliente sea correcta y que su conexión a Internet esté funcionando. Intente reenviar el enlace.
* **Problema: El cliente no puede realizar el pago** **Solución:** Verifique que su método de pago (tarjeta bancaria) sea válido. Asegúrese también de que su sistema de pago esté configurado correctamente.
* **Problema: el recordatorio automático no funciona** **Solución:** Asegúrese de que la opción de recordatorio esté habilitada en la sección **Equipo**.

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