# Cómo enviar un enlace de pago a su cliente en Yoplanning

### **Introducción**

Yoplanning ofrece una función muy práctica que te permite enviar un **link de pago** a tus clientes y **programar un recordatorio automático** en caso de impago. Siga estos pasos para administrar sus transacciones financieras de manera eficiente.

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### **Pasos para enviar un enlace de pago**

#### **1️- Accede al pedido**

* Abre **Yoplanning** y ve a la sección **Pedidos**.
* Busque el pedido correspondiente y haga clic en él para ver los detalles.

#### **2️- Agregar un pago**

* En la página de pedido, haga clic en **"Agregar pago"**.
* Se abrirá una nueva pantalla para ingresar los detalles del pago.

#### **3️⃣- Selecciona “Enlace de pago”**

* En la pestaña general, seleccione **"Enlace de pago"**.

#### **4️- Ingrese el monto del pago**

* Indique el importe que desea cobrar al cliente.
* Este importe podrá ajustarse si el pago se divide entre varias personas.

#### **5️- Programa un recordatorio automático**

* Habilite la opción de **recordatorio automático** para notificar a su cliente en caso de falta de pago.
* Sólo se puede programar un recordatorio.

### **Configurar recordatorio automático**

* Vaya a **Administración > Configuración > Equipo**.
* Haga clic en **"Editar"**, luego vaya a la sección **"Enlace de pago"**.
* Habilite la opción de recordatorio y configure el retraso antes de enviar el recordatorio.

**Nota**: Este retraso se puede ajustar individualmente para cada enlace de pago.

#### **6️- Envía el enlace de pago**

* Verifique los detalles de la transacción.
* Haga clic en **“Enviar”**: el cliente recibirá un correo electrónico con el enlace de pago.
* El pago se puede realizar directamente con tarjeta de crédito.

### **Consejos de uso y mejores prácticas**

* **Verifique nuevamente los detalles de la transacción** antes de enviar el enlace de pago para evitar errores.
* **Utiliza el recordatorio automático** para no perderte nunca un pago pendiente.
* **Realice un seguimiento del historial de pagos** a través de Yoplanning para una contabilidad clara y actualizada.

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### **Problemas comunes y soluciones**

* **Problema: No se envía el enlace de pago** **Solución:** Verifique que la dirección de correo electrónico del cliente sea correcta y que su conexión a Internet esté funcionando. Intente reenviar el enlace.
* **Problema: El cliente no puede realizar el pago** **Solución:** Verifique que su método de pago (tarjeta bancaria) sea válido. Asegúrese también de que su sistema de pago esté configurado correctamente.
* **Problema: el recordatorio automático no funciona** **Solución:** Asegúrese de que la opción de recordatorio esté habilitada en la sección **Equipo**.

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.yoplanning.support/es/academia-de-planificacion-yo/yoplanning-au-quotidien/paiement-et-transactions-sur-yoplanning/comment-envoyer-un-lien-de-paiement-a-votre-client-sur-yoplanning.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.