# Reembolso completo del pedido

Cuando necesites reembolsar el importe total de un pedido, sigue estos pasos:

1. Asegúrese de que el saldo de pago del pedido sea cero.
2. En este punto, el reembolso se completa y tienes la opción de eliminar el pedido.
3. Tenga en cuenta que incluso después de la eliminación, los detalles del pedido se conservarán en los archivos.
4. Para ver el historial de pagos, vaya a la sección Pago para ver la lista de transacciones.
5. Desde allí podrás consultar para qué fueron los pagos realizados.

Tenga en cuenta que eliminar el pedido es opcional y depende de la política de gestión de pedidos de su empresa.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.yoplanning.support/es/academia-de-planificacion-yo/yoplanning-au-quotidien/paiement-et-transactions-sur-yoplanning/comment-effectuer-un-remboursement/remboursement-total-dune-commande.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.