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# vender uno o más cheques regalo

Realizar una venta manual en la trastienda de uno o más vales regalo.

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### ¿Cuándo utilizar la venta manual?

El cliente está en el mostrador, al teléfono o usted está procesando un cupón de regalo sin utilizar el sistema de reservas en línea. La venta se realiza manualmente mediante un pedido.

### Pasos

1. **Abrir un pedido**: ya sea un pedido de un cliente existente o un **pedido en blanco** — menú **Pedidos** → tres puntos pequeños en la esquina superior derecha → **Crear un pedido en blanco**.
2. **Proporcione la información del cliente** (nombre, correo electrónico…): el cupón estará vinculado a ellos.
3. Haz clic en **“Vender un cupón”**.
4. **Elige la opción correcta** de la lista. Contiene todos los cupones configurados para tus productos, así como tus planes prepago.
5. **Verifique el precio y la cantidad**, luego confirme.
6. **Recoger** el pedido y **enviar el billete** al cliente: contiene el **código** que debe utilizar para la reserva.

### Venta de varios vales regalo

Para vender varios cupones al mismo cliente, repita la operación **“Vender un cupón”** tantas veces como sea necesario en el mismo pedido: cada cupón genera su propio código y el cliente recibe un boleto por cada cupón.

También puedes ajustar la **cantidad** al vender un vale regalo clásico: el sistema emitirá tantos vales —y, por lo tanto, tantos códigos— como la cantidad solicitada.

### Estuche del talonario de cupones

Si el bono seleccionado es un [folleto de bonos](file:///yoplanning-academie/yoplanning-parametrage/parametrage-produit/les-forfaits-prepayes-bons-cadeaux-cheques-cadeaux/carnet-de-bons.md) (usos múltiples incluidos), la pantalla cambia ligeramente:

* El campo de precio se convierte en **"Precio por 10 usos"**: este es el precio del folleto completo, no el precio de una sola sesión;
* La cantidad está determinada por el número de usos del portátil; por lo tanto, se vende **un portátil a la vez**. Para dos portátiles, repita la operación.

El cliente recibe **un único código**, válido tantas veces como usos contenga el folleto.

### Hacer un seguimiento

Todos los cupones vendidos, ya sea manualmente o en línea, son visibles en el menú **Cupones**: código, cliente, fecha de vencimiento, estado (*Válido*, *Parcialmente usado*, *Usado*, *Caducado*) y contador "Restante: X / Y" para los talonarios.

### A saber

* El cupón debe existir previamente en la ficha del producto (sección **Cupón regalo**) para que aparezca en la lista.
* La fecha de caducidad se calcula a partir de la **validez en meses** que figura en el cupón; puede ajustarla en el momento de la venta.
* Para utilizar un vale ya vendido en un pedido, consulte [Usar un paquete de crédito o prepago del cliente](file:///yoplanning-academie/yoplanning-au-quotidien/manipulation-et-gestion-des-commandes-dans-yoplanning/utiliser-le-credit-ou-le-forfait-prepaye-dun-client.md).


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