Añadir una opción a un pedido realizado por un revendedor

¿Para qué sirve esta función?

Esta función permite vender una opción (p. ej., un vídeo) en ventanilla a un cliente que haya reservado su actividad a través de un distribuidor. Permite procesar esta venta internamente en Yoplanning, manteniendo una contabilidad transparente entre los ingresos del distribuidor y las ventas directas.

Pasos para agregar una opción a un pedido de revendedor

1. Accede a la sesión de hoy

• Inicie sesión en su panel de control de Yoplanning.pro.

• Vaya a la sección Sesiones o al calendario y localice la sesión correspondiente.

• Haga clic en la sesión para ver los participantes.

2. Agregar el recurso al participante

• Haga clic en el botón Administrar en la sección Participantes.

• Seleccione el cliente al que desea agregar una opción.

• Haga clic en Agregar recurso.

• Seleccione el recurso relevante (por ejemplo, la opción de vídeo).

• Haga clic en Agregar.

• Cuando el sistema pregunte "¿Desea actualizar el pedido?", responda No.

• Haga clic en Guardar.

3. Crea una nueva orden para la opción

• Aún en la gestión de participantes, vaya a la pestaña Recursos.

• Localiza el recurso que acabas de agregar.

• Haga clic en Crear pedido.

• Se creará un nuevo pedido, vinculado al cliente final, separado del del revendedor.

Mejores prácticas

• Este método garantiza que la opción se contabilice en una orden independiente, pagada por el cliente final.

• También permite asignar correctamente los honorarios al personal si se define una bonificación sobre este recurso.

• Tenga en cuenta: nunca agregue un recurso directamente al pedido sin pasar por las sesiones, de lo contrario no podrá pagar a su personal automáticamente.

Compensación del personal en esta opción

• Si se establece una bonificación en el recurso (a través de la pestaña Tarifas en la administración), el personal asignado a la sesión recibirá automáticamente la remuneración esperada.

• No se requiere ninguna acción adicional una vez que se asigna el recurso y se crea el pedido.

Casos especiales y preguntas frecuentes

¿Está distorsionada la facturación del revendedor?

No, porque la opción añadida se registra en un pedido aparte, a nombre del cliente final. Los ingresos atribuidos al revendedor se limitan al pedido inicial.

¿Se puede utilizar la caja registradora para cobrar la opción?

Sí, una vez creado el nuevo pedido podrás cobrarlo inmediatamente en mostrador a través de la sección Pagos.

¿Podemos rastrear este suplemento en las estadísticas?

Sí, como el pedido es independiente, aparece como una venta independiente. Puedes analizarlo en tus informes como cualquier otro pedido directo.

Conclusión

Este procedimiento permite la correcta gestión de la venta de opciones extrabursátiles para órdenes de revendedores, garantizando al mismo tiempo una contabilidad justa y un cálculo fiable de las tarifas para los supervisores.