# Exportar correos electrónicos de clientes

**Cómo exportar correos electrónicos de clientes**

### **Pasos para exportar correos electrónicos de clientes**

**1. Exportación general**

**Acceda a la función**

* Vaya al menú **"Administración"** de **Yoplanning.pro**.
* Haga clic en la sección "Clientes"
* Seleccione la opción **"Cliente referente"** en **"Tipo".**

**Ejecutar la exportación**

* Haga clic en los **tres puntos pequeños** en la parte superior derecha de la ventana.
* Seleccione **"Exportar datos"** para descargar la lista de correo electrónico.

**Nota:** La lista de clientes incluye **todas las personas registradas en el sistema**. Los **clientes referentes** son aquellos que figuran en un **encabezado de pedido** o que han **realizado un pago**, por lo que representan su **base principal de clientes**.

**2. Exportar según un filtro de participantes**

**Acceda a la función**

* Vaya al menú **"Sesiones"** a la izquierda del calendario.
* Haga clic en la pestaña "Participantes".

**Aplicar un filtro**

* Seleccione el **filtro que coincida con sus necesidades** (por ejemplo, participantes del mes pasado, participantes en un producto específico).

**Ejecutar la exportación**

* Haga clic en los **tres puntos pequeños** en la parte superior derecha de la ventana.
* Seleccione **"Exportar datos"** para obtener la lista filtrada de correos electrónicos.

### **Consejos de uso y mejores prácticas**

* **Verificación de filtros:** Asegúrese de que los filtros aplicados coincidan con precisión con sus necesidades antes de exportar.
* **Respeto a la confidencialidad:** Utilizar los datos de los clientes cumpliendo con los estándares de confidencialidad y protección de datos personales.

### **Problemas comunes y soluciones**

* **Problema: Exportación incompleta** **Solución:** Si la exportación no contiene todos los correos electrónicos esperados, verifique y ajuste sus filtros.
* **Problema: Dificultades de acceso** **Solución:** Asegúrese de tener los derechos de acceso necesarios en Yoplanning.pro para realizar exportaciones. *(es posible que su usuario no tenga derecho a realizar este tipo de operación que está protegida por las regulaciones GDPR)*

### **Integración con sistemas de correo electrónico**

Para una gestión más avanzada, Yoplanning.pro ofrece la posibilidad de conectar un sistema de emailing externo a través de la aplicación [Zapier](https://zapier.com/apps/yoplanning/integrations). Consulte el artículo correspondiente para obtener más detalles sobre esta integración.