Potenzielles Personal für ein Produkt definieren
Wozu dient es?
Für jedes Produkt bittet Yoplanning Sie, das potenzielle Personal zu benennen: die Teammitglieder, die diese Aktivität voraussichtlich beaufsichtigen werden.
Dies ist die zentrale Einstellung der Verbindung Produkt ↔ Monitor. Sie bestimmt die Funktionsweise von potenziellen Sitzungen, also jener Sitzungen, die der KI-Zeitplan zum Verkauf anbietet, ohne dass sie bereits im Zeitplan aufgeführt sind:
die Online-Verfügbarkeit potenzieller Sitzungen (eine potenzielle Sitzung kann nur verkauft werden, wenn mindestens ein potenzieller Mitarbeiter während des Zeitfensters verfügbar ist);
Automatische Zuweisung des Monitors bei der Buchung einer potenziellen Sitzung;
die Anzahl der gleichzeitigen Sitzungen, die für dieses Produkt verkauft werden können;
Produktdarstellung im KI-Planer.
Diese Einstellung gilt nicht für bereits geplante Sitzungen. Eine im Standardkalender geplante und online buchbare Sitzung bleibt unabhängig vom zugewiesenen Kursleiter buchbar, auch wenn dieser nicht potenziellen Mitarbeitern zugewiesen ist. Potenzielle Mitarbeiter haben daher keinen Einfluss auf die tägliche Zuweisung: Sie legen fest, wer eine Aktivität betreuen darf, sie sperren aber nichts.
So werden auch die Qualifikationsanforderungen verwaltet: Für das Produkt „Diving Exploration“ werden nur Tauchlehrer mit DP (Diving Instructor Diploma) als potenzielle Mitarbeiter akzeptiert. Yoplanning vergleicht nicht die in den Mitarbeiterprofilen hinterlegten Qualifikationen – Sie definieren die Anforderungen, indem Sie diese Liste erstellen. Siehe Tauchlehrer entsprechend ihren Qualifikationen zuweisen.
Es gibt zwei Möglichkeiten, es zu konfigurieren.
Das Ergebnis ist dasselbe; wählen Sie den schnellsten Einstiegspunkt entsprechend Ihrer Situation.
1. Aus der Perspektive des Produkts – „Ich habe ein Produkt, wer kann es einrahmen?“
Gehen Sie zu Menü > Administration > Produkte.
Öffnen Sie das zu konfigurierende Produkt (oder erstellen Sie es).
Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Potenzielle Mitarbeiter“.
Wählen Sie die Teammitglieder aus, die in der Lage sind, diese Aktivität zu leiten – und nur diese.
Speichern.
Dies ist besonders nützlich bei der Erstellung eines neuen Produkts oder bei der Überprüfung der Anforderungen einer Aktivität.
2. Aus dem Mitarbeiterinformationsblatt – „Ich habe einen Ausbilder, was kann er beaufsichtigen?“
Gehen Sie zu Menü > Verwaltung > Mitarbeiter.
Öffnen Sie das Profil des betreffenden Mitglieds.
Weisen Sie ihm alle Produkte zu, an denen er voraussichtlich arbeiten wird.
Speichern.
Dies ist besonders wichtig, wenn ein neuer Ausbilder hinzukommt oder wenn jemand während der Saison eine neue Qualifikation erwirbt: Sie decken alle seine Produkte in einer einzigen Transaktion ab.
Tipps und bewährte Vorgehensweisen
Nur wirklich qualifizierte Personen hinzufügen. Diese Liste dient der Feststellung der Eignung: Jedem darauf aufgeführten Ausbilder kann automatisch eine potenzielle Online-Buchungssitzung zugewiesen werden.
Seien Sie aber auch nicht zu restriktiv. Je weniger potenzielle Mitarbeiter Sie angeben, desto weniger gleichzeitige Sitzungen können Sie für diese Aktivität anbieten. Finden Sie das richtige Gleichgewicht zwischen Anforderungen und Verkaufskapazität.
Verwenden Sie Mitarbeiter-Tags, um Ihre Listen zu erstellen. Filtern Sie die Mitarbeiterliste nach einem Qualifikations-Tag („DP“, „Englisch“ usw.), um genau zu wissen, wen Sie hinzufügen müssen. Siehe Mitarbeiter im Dienstplan sortieren und klassifizieren.
Prioritätsreihenfolge des Personals festlegen. Die Reihenfolge der Mitarbeiterliste bestimmt, wer bei der automatischen Zuweisung zuerst bedient wird. Siehe FAQ: Prioritätsreihenfolge des Personals bei KI-Planung.
Aktualisierung bei jedem Teamwechsel: Ankunft, Abreise, neue Qualifikation.
Häufige Probleme und Lösungen
Das Produkt erscheint nicht in der KI-Planung.
Für das Produkt sind keine potenziellen Mitarbeiter aufgeführt.
Füllen Sie den Abschnitt „Potenzielles Personal“ aus. Siehe den entsprechenden Artikel
Der Planungstyp „KI“ ist ausgegraut.
Keines der Produkte des Teams hat potenzielles Personal
Konfigurieren Sie mindestens ein Produkt
Ein Monitor wird niemals durch automatische Zuweisung beibehalten.
Er ist nicht als potenzieller Kunde für dieses Produkt aufgeführt oder steht ganz unten in der Prioritätenliste.
Fügen Sie es dem potenziellen Produktpersonal hinzu und überprüfen Sie die Sortierreihenfolge des Personals.
Ein unqualifizierter Ausbilder findet sich in einer Unterrichtsstunde wieder.
Er ist entweder unter den potenziellen Mitarbeitern für das Produkt aufgeführt oder wurde manuell zugewiesen.
Entfernen Sie es aus der Liste der potenziellen Mitarbeiter; die manuelle Zuweisung aus dem Zeitplan wird durch diese Einstellung niemals blockiert.
Eine Unterrichtseinheit wird online verkauft, obwohl der zugewiesene Ausbilder kein potenzieller Mitarbeiter ist.
Normales Verhalten: Ein geplanter Termin ist nicht mehr von der Verfügbarkeit von Personal abhängig.
Es ist kein Eingreifen erforderlich. Um den Verkauf einer geplanten Sitzung zu verwalten, nutzen Sie die zugehörigen Online-Verkaufsoptionen.
Zu wenige verkaufbare Sitzungen parallel
Zu wenige potenzielle Mitarbeiter haben sich gemeldet.
Erweitern Sie die Liste um wirklich geeignete Monitore.
Weitere Informationen zur Planung von Sitzungen auf Basis dieser Einstellung finden Sie unter KI-Planung.
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