Multi-Aktivitätspass erstellen
Ein Multi-Aktivitäten-Pass ist ein einzelnes Produkt zum Festpreis, das dem Kunden Zugang zu verschiedenen Aktivitäten nach Wahl gewährt. Für den Kunden handelt es sich um einen einmaligen Kauf; die Konfiguration des Passes basiert auf einem System von Geschenkgutscheinen, die beim Kauf automatisch generiert werden.
Funktionsprinzip
Beim Kauf eines Passes werden mehrere separate Geschenkgutscheine erstellt, einer pro Aktivitätsbereich. Jeder Bereich fasst Aktivitäten eines vergleichbaren Preisniveaus zusammen und erhält einen eigenen Wert (z. B.: Bereich 1 = 30 €, Bereich 2 = 60 €, Bereich 3 = 90 €).
Jeder Geschenkgutschein ist nur für die Produktliste des jeweiligen Sortiments gültig. Der Kunde kann daher pro Sortiment nur eine Aktivität im Rahmen der verfügbaren Produkte in Anspruch nehmen.
Warum Geschenkgutscheine anstelle eines abzubuchenden Betrags?
Der Geschenkgutschein dekoriert den Wert: Er berechtigt den Inhaber zu einer Aktivität aus dem Angebot, unabhängig vom tatsächlichen Preis dieser Aktivität zum Zeitpunkt der Buchung.
Logik
Recht auf eine Aktivität innerhalb des Angebots, Festpreis
Berechnung eines Betrags in Euro
Rest
Keine (Einmalverwendung pro Herd)
Risiko des nicht verbrauchten Guthabens und Rückerstattungsantrag
Dieser Mechanismus vermeidet Restbestände und garantiert einen klaren Rahmen: eine Aktivität pro Sortiment, ohne Rückerstattung für nicht verbrauchte Artikel.
Voraussetzungen
Alle Passprodukte müssen vom gleichen Team angeboten werden – dem Team, das die Pässe verkauft und die Zahlungen einzieht. Das ist die einzige Bedingung.
Schrittweise Konfiguration
1. Definieren Sie die Bereiche
Gruppieren Sie die Aktivitäten nach Preisstufe. Jeder Preisstufe entspricht ein Geschenkgutschein mit folgendem Inhalt:
ein Wert (der Betrag des Gutscheins),
eine Liste der teilnahmeberechtigten Produkte (die Aktivitäten im Angebot).
2. Die richtigen Geschenke gestalten
Erstellen Sie einen Geschenkgutschein pro Produktreihe. Für jeden Gutschein gilt:
Geben Sie den Wert ein,
Fügen Sie die Liste der in Frage kommenden Produkte aus dem Sortiment bei.
Dieser Schritt muss nur einmal durchgeführt werden: Die Produktliste bleibt für alle zukünftigen Verkäufe gültig (sie muss nur aktualisiert werden, wenn sich der Katalog ändert).
3. Erstellen Sie das Produkt „Pass“.
Erstellen Sie das Produkt „Pass zum Festpreis“, das Ihren Kunden angezeigt wird. Nach dem Kauf müssen die Geschenkgutscheine mit festem Wert entsprechend den jeweiligen Preisspannen versendet werden (die gleichen Gutscheine für jeden Verkauf).
Zu verkaufen
Wenn ein Kunde den Pass kauft:
Die Bestellung generiert einen Geschenkgutschein pro Produktreihe.
Jedes gute Produkt hat einen Code.
Diese Codes werden dem Kunden mitgeteilt (zum Beispiel über eine PDF-Zusammenfassung, die ihn daran erinnert, wie der Pass funktioniert und welche Codes zu verwenden sind).
Zum Verzehr
Bei der Buchung einer Aktivität gibt der Kunde den Code ein, der der Produktreihe entspricht. Die Gültigkeit des Codes wird automatisch für das gewählte Produkt überprüft.
Wenn das Produkt im Angebot des Gutscheins enthalten ist, wird die Reservierung bestätigt.
Andernfalls wird der Code abgelehnt.
Jeder Code ist nur einmal verwendbar.
Bewährte Verfahren
Klare Rahmenbedingungen für den Kunden. Geben Sie in Ihren Verkaufsbedingungen an, dass es sich um eine Aktion pro Sortiment handelt, bei der keine Rückerstattung oder Übertragung ungenutzter Artikel möglich ist.
Testen Sie vor der Markteinführung. Führen Sie vor der kommerziellen Markteinführung einen umfassenden Test an ein oder zwei Produktlinien mit einigen realen Produkten durch.
Halten Sie den Katalog auf dem neuesten Stand. Wenn sich der Preis oder die Bandbreite einer Aktivität ändert, aktualisieren Sie die mit den entsprechenden Geschenkgutscheinen verknüpften Produkte.
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