> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.yoplanning.support/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.yoplanning.support/de/yoplanning-academy/yoplanning-au-quotidien/communication-client/envoyer-un-message-post-activite.md). # Nach der Aktivität eine automatische Nachricht senden ### **Senden Sie nach dem Gottesdienst eine Nachricht** ### **Senden Sie nach dem Gottesdienst eine Nachricht** Die Funktion „Nachricht nach Aktivität senden“ in Yoplanning.pro dient dazu, das Senden von Nachrichten an Kunden nach Abschluss einer Aktivität zu automatisieren. Es ist ein wertvolles Tool zum Sammeln von Feedback, zum Aussprechen von Danksagungen oder zum Teilen nützlicher Informationen nach einer Aktivität. ### Schritte zur Verwendung dieser Funktion **1. Automatisches Senden im Produkt aktivieren** * Gehen Sie im linken Menü unter **„Administration“** zum Bereich **„Produkte“**. * Wählen Sie das Produkt aus, für das Sie das Senden nach der Aktivität aktivieren möchten, und klicken Sie anschließend auf „Bearbeiten“. * Gehen Sie in den Bereich **„Teilnehmer“** und aktivieren Sie die Option **„Automatisches Senden von Nachrichten nach der Aktivität“**. **2. Definieren Sie den Nachrichteninhalt** * Gehen Sie zum Menü **„Konfiguration“**. * Klicken Sie auf **„E-Mails“**, um auf die E-Mail-Vorlagenverwaltung zuzugreifen. * **Erstellen oder ändern** Sie eine E-Mail-Vorlage zum Senden nach Aktivitäten. ### Nutzungstipps und Best Practices * **Inhaltspersonalisierung**: Stellen Sie sicher, dass der Nachrichteninhalt für alle Erlebnisse relevant ist * **Klarheit der Nachricht**: Schreiben Sie eine klare und prägnante Nachricht, um Feedback zu fördern. * **Antwortverfolgung**: Richten Sie ein System ein, um das nach dem Senden dieser Nachrichten eingegangene Feedback zu verfolgen und darauf zu reagieren. Beachten Sie: Wenn Sie keine Plattform wie TripAdvisor verwenden möchten, können Sie dies einfach mit einem Google-Formular tun. ### Häufige Probleme und Lösungen * **Problem: Nachricht nicht vom Kunden erhalten** **Lösung:** Überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse des Kunden in der Datenbank korrekt ist, und stellen Sie sicher, dass die Nachricht nicht im Spam-Ordner des Kunden liegt. * **Problem: Unangemessener Nachrichteninhalt** **Lösung:** Überprüfen Sie die für den Versand nach der Aktivität verwendete E-Mail-Vorlage und passen Sie den Inhalt nach Bedarf an. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.yoplanning.support/de/yoplanning-academy/yoplanning-au-quotidien/communication-client/envoyer-un-message-post-activite.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.