Nach der Aktivität eine automatische Nachricht senden

Senden Sie nach dem Gottesdienst eine Nachricht

Senden Sie nach dem Gottesdienst eine Nachricht

Die Funktion „Nachricht nach Aktivität senden“ in Yoplanning.pro dient dazu, das Senden von Nachrichten an Kunden nach Abschluss einer Aktivität zu automatisieren. Es ist ein wertvolles Tool zum Sammeln von Feedback, zum Aussprechen von Danksagungen oder zum Teilen nützlicher Informationen nach einer Aktivität.

Schritte zur Verwendung dieser Funktion

1. Automatisches Senden im Produkt aktivieren

• Gehen Sie im linken Menü unter „Administration“ zum Bereich „Produkte“.

• Wählen Sie das Produkt aus, für das Sie das Senden nach der Aktivität aktivieren möchten, und klicken Sie anschließend auf „Bearbeiten“.

• Gehen Sie in den Bereich „Teilnehmer“ und aktivieren Sie die Option „Automatisches Senden von Nachrichten nach der Aktivität“.

2. Definieren Sie den Nachrichteninhalt

• Gehen Sie zum Menü „Konfiguration“.

• Klicken Sie auf „E-Mails“, um auf die E-Mail-Vorlagenverwaltung zuzugreifen.

• Erstellen oder ändern Sie eine E-Mail-Vorlage zum Senden nach Aktivitäten.

Nutzungstipps und Best Practices

• Inhaltspersonalisierung: Stellen Sie sicher, dass der Nachrichteninhalt für alle Erlebnisse relevant ist

• Klarheit der Nachricht: Schreiben Sie eine klare und prägnante Nachricht, um Feedback zu fördern.

• Antwortverfolgung: Richten Sie ein System ein, um das nach dem Senden dieser Nachrichten eingegangene Feedback zu verfolgen und darauf zu reagieren. Beachten Sie: Wenn Sie keine Plattform wie TripAdvisor verwenden möchten, können Sie dies einfach mit einem Google-Formular tun.

Häufige Probleme und Lösungen

• Problem: Nachricht nicht vom Kunden erhalten Lösung: Überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse des Kunden in der Datenbank korrekt ist, und stellen Sie sicher, dass die Nachricht nicht im Spam-Ordner des Kunden liegt.

• Problem: Unangemessener Nachrichteninhalt Lösung: Überprüfen Sie die für den Versand nach der Aktivität verwendete E-Mail-Vorlage und passen Sie den Inhalt nach Bedarf an.