# Eine Kundendatei in Yoplanning importieren

### **Was ist der Zweck des Imports einer Kundendatei?**

Durch den Import einer Kundendatei können Sie Kundendaten massiv an Yoplanning übertragen. Diese Funktion ist ideal für die Integration bestehender Kundenlisten, ohne diese manuell einzeln hinzuzufügen.

### **Schritte zum Importieren einer Kundendatei**

Als Yoplanning-Kunde können Sie Ihre Kundendateien nicht selbst direkt in die Anwendung importieren. Sie können jedoch den Yoplanning-Support bitten, dies für Sie zu erledigen. So geht's:

1. **Vorbereitung der Datei**:
   * Bereiten Sie eine **Excel- oder CSV**-Datei mit den erforderlichen Informationen vor.
   * Die Mindestspalten müssen Folgendes enthalten:
     * **Name**
     * **Vorname**
     * **E-Mail** (erforderlich)
   * Sie können auch zusätzliche Informationen wie die Postanschrift hinzufügen, indem Sie Folgendes in separate Spalten aufteilen: Adresse, Postleitzahl, Stadt und Land.
2. **Einfuhrbedingungen**:
   * Es können nur Kunden mit einer gültigen E-Mail-Adresse importiert werden. Zeilen ohne E-Mail werden nicht berücksichtigt.
3. **Senden der Datei an den Support**:
   * Senden Sie die vorbereitete Datei an die folgende E-Mail-Adresse: **<support@yoplanning.com>**
4. **Validierung durch den Support**:
   * Sobald Ihre Datei eingegangen ist, prüft das Support-Team das Format und importiert die Daten in Ihr Yoplanning-Konto.

### **Best Practices**

* **E-Mail-Gültigkeit prüfen**: Stellen Sie sicher, dass jeder Kunde eine gültige E-Mail-Adresse hat, da dies ein obligatorisches Kriterium für den Import ist.
* **Einheitliches Format**: Verwenden Sie für jede Spalte ein einheitliches Format, um Fehler beim Import zu vermeiden.

**Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an den Yoplanning-Support unter <support@yoplanning.com>.**


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-pour-le-parametrage/importer-un-fichier-client-dans-yoplanning.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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