FAQ: Warum sind automatische Ressourcen in einem Befehl nicht sichtbar?
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Einige Ressourcen, wie z. B. Ausrüstung oder Optionen, werden aus internen Verwaltungsgründen automatisch zu einer Sitzung hinzugefügt. Beispielsweise wird jedem Teilnehmer ein Headset zugewiesen oder eine Versicherung ist standardmäßig enthalten. Diese Ressourcen sind für den reibungslosen Ablauf der Aktivität unerlässlich, sollten aber nicht in der Kundenbestellung erscheinen, um Verwirrung zu vermeiden.
Gehen Sie im Menü „Administration“ links zum Abschnitt „Produkte“.
Suchen Sie nach dem Produkt, dem Sie eine automatische Ressource zuordnen möchten.
Klicken Sie auf die drei kleinen Punkte rechts neben der Produktzeile.
Wählen Sie „Bearbeiten“, um das Produktblatt zu öffnen.
Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Ressourcen.
Renseignez et configurez la ressource automatique que vous avez créée préalablement.
Ja und nein. Es hängt von der Produktkonfiguration ab:
Wenn die Ressource bewertet wird, ist sie im Gesamtsatz enthalten. Ihr Wert ist nur in der Buchhaltungsaufschlüsselung sichtbar.
Wenn es nicht bewertet wird: Es wird der Sitzung zur internen Überwachung hinzugefügt, hat jedoch keinen Einfluss auf den Preis.
Der dem Kunden angezeigte Preis bleibt in jedem Fall unverändert und weist diese Ressourcen nicht gesondert aus.
Dies ist eine freiwillige Entscheidung. Ziel ist:
Vereinfachen Sie das Lesen der Bestellung.
Vermeiden Sie, dass der Kunde Fragen zu Artikeln stellt, die nicht optional sind.
Überladen Sie die Bestelldetails nicht optisch.
Ja. Die endgültige Rechnung enthält die Buchhaltungsaufschlüsselung. Beispielsweise kann eine für 50 € verkaufte Aktivität mit einer Ressource im Wert von 10 € in zwei Zeilen erscheinen:
Hauptleistung: 40 €
Ressource (z. B. Versicherung, Ausrüstung): 10 €
Dies ermöglicht eine übersichtliche Abrechnung und vereinfacht gleichzeitig die Kundenbestellung.
Erklären Sie Folgendes:
Der angezeigte Preis ist der Gesamtpreis der Dienstleistung.
Einige Elemente sind aus organisatorischen oder Sicherheitsgründen enthalten.
Die abschließende Rechnung enthält eine detaillierte Aufschlüsselung der Abrechnung.
Automatische Ressourcen ermöglichen ein optimiertes internes Management und gewährleisten gleichzeitig ein nahtloses Kundenerlebnis. Durch den Ausschluss dieser Ressourcen aus der Auftragsanzeige vermeidet Yoplanning jegliche Verwirrung. Die Abrechnung erfolgt im Hintergrund und gewährleistet so administrative Übersichtlichkeit ohne Komplexität für den Kunden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Yoplanning-Support.
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