# E-Mail im Spam und Zustellprobleme ### Einführung Das Senden von E-Mails ist ein wichtiger Teil der Kommunikation mit Ihren Kunden. Allerdings ist es eine große Herausforderung, sicherzustellen, dass diese E-Mails tatsächlich im Posteingang und nicht im Spam landen. In diesem Handbuch erläutern wir die Faktoren, die die Zustellbarkeit von E-Mails beeinflussen, wie Sie deren Qualität testen und welche Maßnahmen Sie ergreifen können, wenn Probleme auftreten. ### **E-Mail-Zustellung verstehen**: Die Zustellbarkeit von E-Mails wird von mehreren Faktoren beeinflusst, darunter der Ruf des Absenders, die E-Mail-Authentifizierung und der Nachrichteninhalt. Die Verwendung von Mailjet, einem spezialisierten Betreiber, trägt zur Optimierung dieser Aspekte durch respektvolle Sendepraktiken und Authentifizierungstools wie SPF und DKIM bei, die den Ruf des Absenders verbessern. Alle von Yoplanning gesendeten E-Mails entsprechen seinen technischen Spezifikationen. ### **Bedeutung des E-Mail-Inhalts**: Der Inhalt Ihrer E-Mails hat einen erheblichen Einfluss auf die Zustellbarkeit. Vermeiden Sie die Verwendung übermäßig kommerzieller Begriffe, verdächtiger Links oder das Verbergen wichtiger Informationen, da dies Spamfilter auslösen kann. ### **Testen Sie Ihre Zustellbarkeit mit Mail-tester.com**: Nutzen Sie das Online-Tool , um die Qualität Ihrer E-Mails zu beurteilen. Dieses Tool bietet einen Zustellbarkeitswert und Empfehlungen zur Verbesserung Ihrer E-Mails. Stellen Sie sicher, dass die Punktzahl hoch genug ist, um eine gute Zustellbarkeit zu gewährleisten. ### **Was ist, wenn alles korrekt ist, das Problem aber weiterhin besteht?** : Wenn Ihre E-Mails trotz einer hohen Punktzahl beim Mail-Tester und der Anwendung bewährter Methoden immer noch im Spam landen, liegt das Problem möglicherweise an den Regeln zur Empfängersortierung. Leider sind Ihre Möglichkeiten in diesem Fall begrenzt, da jeder E-Mail-Dienstanbieter seine eigenen Kriterien zum Filtern von Spam hat. ### **Tipps zur Verwendung und bewährte Methoden**: * Ermutigen Sie Ihre Kunden, Ihre E-Mail-Adresse zu ihrer Kontaktliste hinzuzufügen. * Bitten Sie sie, ihren Spam-Ordner zu überprüfen und Ihre E-Mails als „kein Spam“ zu markieren, wenn sie dort landen. * Informieren Sie Ihre Kunden bei der Registrierung oder beim Kauf darüber, dass Ihre Nachrichten im Spam landen können, und ergreifen Sie Maßnahmen, um die Zustellung der E-Mails sicherzustellen. ### Abschluss Die Optimierung der E-Mail-Zustellbarkeit ist ein fortlaufender Prozess. Indem Sie bewährte Methoden befolgen, Ihre E-Mails regelmäßig testen und Ihre Kunden schulen, verringern Sie das Risiko, dass Ihre Nachrichten als Spam gefiltert werden, erheblich. Mit der Zeit passen sich die Filtersysteme an und die Situation kann sich allmählich verbessern. Durch die Anwendung dieser Empfehlungen maximieren Sie Ihre Chancen, Ihr Publikum effektiv zu erreichen. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/email-dans-le-spam-et-probleme-de-delivrance.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.