# Häufig gestellte Fragen

- [Allgemeine FAQ](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale.md)
- [Gesamtsummen in einem Referenzsystem für andere Daten auf Yoplanning.pro verstehen](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/comprendre-les-totaux-dans-un-referentiel-de-dates-differentes-sur-yoplanning.pro.md)
- [Automatischer Rabatt oder Ermäßigung durch einen Wiederverkäufer](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/discount-ou-reduction-automatique-sur-un-revendeur.md)
- [Verwendung des Statistik-Dashboards auf Yoplanning.pro](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/explication-des-chiffres-du-tableau-de-bord-statistiques-sur-yoplanning.pro.md)
- [Finden Sie Ihre Team-ID auf Yoplanning.pro](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/trouvez-votre-id-de-team-sur-yoplanning.pro.md)
- [Preise für SMS-Nachrichten, die von Yoplanning.pro gesendet werden](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/tarification-des-sms-envoyes-depuis-yoplanning.pro.md)
- [Meine Yoplanning-Rechnungen finden](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/recuperation-de-factures-dans-yoplanning.md)
- [Mitarbeiterbenachrichtigung über Sitzungsaufgaben](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/notification-des-staffs-sur-les-affectations-de-session.md)
- [Personalmanagement](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/gestion-des-staffs.md)
- [FAQ: Steuerprobleme bei Bestellungen, Angeboten oder Rechnungen](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/faq-problemes-de-taxes-sur-les-commandes-devis-ou-factures.md)
- [E-Mail im Spam und Zustellprobleme](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/email-dans-le-spam-et-probleme-de-delivrance.md)
- [3D Secure aus Sicht des Händlers](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/3d-secure-du-point-de-vue-du-commercant.md)
- [Beispiele für Websites, die Yoplanning verwenden](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/exemples-de-sites-utilisant-yoplanning.md)
- [Warum kann ich nicht alle Mitarbeiter im Zeitplan sehen?](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/pourquoi-je-ne-vois-pas-tous-les-staffs-sur-le-planning.md)
- [Warum kann ich keine Bestätigungs-E-Mail senden? (faq/faq-generale/pourquoi-ne-puis-je-pas-envoyer-de-mail-de-confirmation.md)](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/warum-kann-ich-keine-bestatigungs-e-mail-senden-faq-faq-generale-pourquoi-ne-puis-je-pas-envoyer-de.md)
- [Pourquoi les sessions sur mon planning sont-elles estompées ?](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/pourquoi-les-sessions-sur-mon-planning-sont-elles-estompees.md)
- [Pourquoi les sessions disparaissent-elles lorsque je les crée en 'non assigné' ?"](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/pourquoi-les-sessions-disparaissent-elles-lorsque-je-les-cree-en-non-assigne.md)
- [Comment m'assurer que la ligne "non assignée" soit vide pour le lendemain ?](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/comment-massurer-que-la-ligne-non-assignee-soit-vide-pour-le-lendemain.md)
- [Warum sind Vor- und Nachname doppelt vorhanden und ich habe bei den Teilnehmern keine Telefonnummer? (faq/faq-generale/pourquoi-le-nom-et-prenom-sont-en-double-et-je-nai-pas-le-telephone-dans-les-participants.md)](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/warum-sind-vor-und-nachname-doppelt-vorhanden-und-ich-habe-bei-den-teilnehmern-keine-telefonnummer-f.md)
- [Pourquoi certaines commandes ne se transforment pas en facture ?](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/pourquoi-certaines-commandes-ne-se-transforment-pas-en-facture.md)
- [Qu'est-ce que ResaOne ?](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/quest-ce-que-resaone.md)
- [Comment faire le pointage des commandes revendeurs ?](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/comment-faire-le-pointage-des-commandes-revendeurs.md)
- [FAQ : Créer un module de réservation pour apporteur d'affaires avec un lien de paiement.](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/faq-creer-un-module-de-reservation-pour-apporteur-daffaires-avec-un-lien-de-paiement..md)
- [Puis-je faire une retenue sur les honoraires versés à mon staff ?](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/puis-je-faire-une-retenue-sur-les-honoraires-verses-a-mon-staff.md)
- [FAQ : Pourquoi les ressources automatiques ne sont pas visibles dans une commande ?](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/faq-pourquoi-les-ressources-automatiques-ne-sont-pas-visibles-dans-une-commande.md)
- [Minimum de participants à la réservation : pourquoi ce n’est pas possible ?](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/minimum-de-participants-a-la-reservation-pourquoi-ce-nest-pas-possible.md)
- [Pourquoi Yoplanning ne propose pas de validation manuelle du paiement après réservation](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/pourquoi-yoplanning-ne-propose-pas-de-validation-manuelle-du-paiement-apres-reservation.md)
- [Comment modifier l’heure des sessions répétées sur Yoplanning ?](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/comment-modifier-lheure-des-sessions-repetees-sur-yoplanning.md)
- [Ma session a disparu de mon planning, que faire ?](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/ma-session-a-disparu-de-mon-planning-que-faire.md)
- [FAQ : Ordre de priorité des staffs avec le Planning IA (Staffs Potentiels)](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/faq-ordre-de-priorite-des-staffs-avec-le-planning-ia-staffs-potentiels.md)
- [FAQ : Prise de Réservation depuis le back-office – Modification de Quantité et Disponibilités](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/faq-prise-de-reservation-depuis-le-back-office-modification-de-quantite-et-disponibilites.md)
- [Connectivité & Intégrations de Yoplanning](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/connectivite-and-integrations-de-yoplanning.md)
- [Pourquoi Yoplanning n’intègre pas la facturation ?](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-generale/pourquoi-yoplanning-nintegre-pas-la-facturation.md)
- [FAQ pour le paramétrage](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-pour-le-parametrage.md)
- [Pourquoi les réductions paramétrées dans le produit n'apparaissent pas en ligne ?](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-pour-le-parametrage/pourquoi-les-reductions-parametrees-dans-le-produit-napparaissent-pas-en-ligne.md)
- [Résolution du Problème des Produits Non Affichés dans le Planning IA sur Yoplanning.pro](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-pour-le-parametrage/resolution-du-probleme-des-produits-non-affiches-dans-le-planning-potentiel-sur-yoplanning.pro.md)
- [Comprendre la visibilité des informations dans le module de réservation](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-pour-le-parametrage/comprendre-la-visibilite-des-informations-dans-le-module-de-reservation.md)
- [FAQ: Intégration du numéro de mobile d'un staff dans les e-mails de rappel](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-pour-le-parametrage/faq-integration-du-numero-de-mobile-dun-staff-dans-les-e-mails-de-rappel.md)
- [Pourquoi je ne peux pas changer de police de caractère dans les template d'email ?](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-pour-le-parametrage/pourquoi-je-ne-peux-pas-changer-de-police-de-caractere-dans-les-template-demail.md)
- [FAQ: Online-Verkäufe nach Servicestart](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-pour-le-parametrage/faq-vente-en-ligne-apres-le-debut-de-la-prestation.md)
- [Einrichtung der Konnektivität für mit Orchester ausgestattete Tourismusbüros](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-pour-le-parametrage/mise-en-place-dune-connectivite-pour-les-offices-du-tourisme-equipes-de-orchestra.md)
- [Einrichtung der Konnektivität für mit Ingénie ausgestattete Tourismusbüros](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-pour-le-parametrage/mise-en-place-dune-connectivite-pour-les-offices-du-tourisme-equipes-de-ingenie.md)
- [Eine Kundendatei in Yoplanning importieren](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-pour-le-parametrage/importer-un-fichier-client-dans-yoplanning.md)
- [Bezahlen Sie in 3 Raten ohne Gebühren mit Klarna über Stripe](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-pour-le-parametrage/paiement-en-3-fois-sans-frais-avec-klarna-via-stripe.md)
- [FAQ für Mitarbeiter](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-des-staffs.md)
- [So finde ich meine Honorarlisten auf Yoplanning.pro](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-des-staffs/comment-retrouver-mes-fiches-dhonoraires-sur-yoplanning.pro.md)
- [So geben Sie Ihre IBAN ein](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-des-staffs/comment-renseigner-son-iban.md)
- [Anleitung zum Ändern von E-Mails in Yoplanning](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-des-staffs/guide-de-modification-de-lemail-dans-yoplanning.md)
- [E-Mail-Benachrichtigungen für bevorstehende Sitzungen aktivieren](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-des-staffs/activer-les-notifications-par-e-mail-pour-les-sessions-a-venir.md)
- [Arbeiten in mehreren verschiedenen Strukturen mit Yoplanning](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-des-staffs/travailler-dans-plusieurs-structures-differentes-avec-yoplanning.md)
- [So drucken Sie das Sitzungsblatt auf Yoplanning.pro aus](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-des-staffs/comment-imprimer-la-fiche-de-session-sur-yoplanning.pro.md)
- [Ich kann die Filterschaltfläche in der oberen rechten Ecke meiner Yoplanning-Benutzeroberfläche nicht mehr sehen](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-des-staffs/je-ne-vois-plus-le-bouton-de-filtre-en-haut-a-droite-dans-mon-interface-yoplanning.md)
- [Meine Verfügbarkeit und Nichtverfügbarkeit in Yoplanning verwalten](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-des-staffs/gerer-mes-disponibilites-et-mes-indisponibilites-dans-yoplanning.md)
- [Mein Google Kalender-Konto mit Yoplanning synchronisieren](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-des-staffs/synchroniser-mon-compte-google-agenda-avec-yoplanning.md)
- [Verschieben eines Studenten von einem Kurs in einen anderen (Harmonisierung)](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-des-staffs/deplacer-un-eleve-dun-cours-a-un-autre-harmonisation.md)
- [Wie kann ich die im Zeitplan angezeigten Zeiten ändern?](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-des-staffs/comment-modifier-les-horaires-affiches-sur-le-planning.md)
- [Änderung der Kontaktdaten in der Kopfzeile des Gebührenblatts](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-des-staffs/modification-des-coordonnees-en-entete-de-fiche-dhonoraires.md)
- [Ändern Sie Ihr Passwort auf Yoplanning.pro](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-des-staffs/modifier-le-mot-de-passe-sur-yoplanning.pro.md)
- [FAQ: Wie funktioniert der Button "\[Vorname\] buchen"?](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-des-staffs/faq-comment-fonctionne-le-bouton-reservez-prenom.md)
- [Umbuchung](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-des-staffs/reserver-a-nouveau-rebooking.md)
- [Ändern Sie die Zeitplananzeige (Listenansicht oder Zeitplanansicht)](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-des-staffs/changer-laffichage-du-planning-vue-liste-ou-vue-planning.md)
- [Sehen Sie sich Ihr Dashboard an (persönliche Statistiken)](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-des-staffs/consulter-son-dashboard-statistiques-personnelles.md)
- [FAQ – Sichtbarkeit des Stundenplans zwischen den Dozenten](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-des-staffs/faq-visibilite-du-planning-entre-moniteurs.md)
- [FAQ: Warum ist meine Sitzung rot eingekreist?](https://docs.yoplanning.support/de/haufig-gestellte-fragen/faq-des-staffs/faq-pourquoi-ma-session-est-entouree-en-rouge.md)


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