> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.yoplanning.support/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.yoplanning.support/de/faq-developpeur/faq-utilisation-des-webhooks-dans-yoplanning.md). # FAQ: Verwendung von Webhooks in YoPlanning YoPlanning bietet die Verwendung von Webhooks, einem leistungsstarken Tool für Informationssysteme, die automatische Synchronisierungen oder Echtzeitaktualisierungen erfordern. ### **Was ist ein Webhook?** Ein Webhook ist eine Methode für eine Anwendung, um automatisch Informationen in Echtzeit an andere Systeme oder Anwendungen zu senden, wenn ein Ereignis auftritt. Im Gegensatz zu herkömmlichen Informationsabrufmethoden, die regelmäßige Abfragen zur Überprüfung auf Änderungen erfordern, stellen Webhooks diese Daten sofort bereit und ermöglichen so eine schnelle Reaktion auf Ereignisse. ### **Webhooks in YoPlanning verwenden** In YoPlanning sind Webhooks besonders nützlich für Informationssysteme, die Bestellungen verwalten oder Kundeninformationen verfolgen. Sie ermöglichen Ihnen: * **Daten synchronisieren:** Stellen Sie sicher, dass externe Systeme mit dem aktuellen Bestellstatus und den Kundeninformationen synchronisiert bleiben, ohne dass ständige Abfragen erforderlich sind. * **Bestellstatus verfolgen:** Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen, wenn Bestellungen erstellt, geändert oder storniert werden, was ein reaktionsfähiges Logistikmanagement und einen Kundenservice ermöglicht. ### **Einschränkungen und Verfügbarkeit** Es ist wichtig zu beachten, dass YoPlanning-Webhooks bestimmte Einschränkungen haben. Sie stehen beispielsweise nur für Bestell- und Kundenveranstaltungen zur Verfügung. Wenn Sie Änderungen an der Verfügbarkeit von Produkten oder Dienstleistungen erfahren möchten, müssen Sie die YoPlanning-API direkt mit der Kennung des betreffenden Produkts konsultieren. ### **Wie greife ich auf Webhooks zu?** Der Zugriff und die Implementierung von Webhooks in YoPlanning erfolgen nicht automatisch. Sie erfordern eine individuelle Herangehensweise und werden fallweise behandelt. Um diese Funktion zu nutzen, gehen Sie wie folgt vor: 1. **Motivationsanfrage:** Partner, die Webhooks verwenden möchten, müssen eine motivierte Anfrage an den YoPlanning-Support senden. Diese Anfrage sollte erläutern, warum Webhooks für ihr Informationssystem notwendig sind und wie sie diese nutzen wollen. 2. **Validierung durch YoPlanning:** Der YoPlanning-Support überprüft jede Anfrage, um sicherzustellen, dass sie bestimmte Kriterien erfüllt, und um festzustellen, ob die Verwendung von Webhooks gerechtfertigt ist. 3. **Konfiguration und Implementierung:** Nach der Genehmigung erhalten Partner detaillierte Anweisungen zur Konfiguration und Implementierung von Webhooks in ihrem System. Es ist erforderlich, eine aufrufende URL anzugeben. **Abschließend** Webhooks bieten eine effiziente Lösung für externe Informationssysteme, die entweder Buchhaltungsinformationen oder Kundendaten abrufen müssen. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.yoplanning.support/de/faq-developpeur/faq-utilisation-des-webhooks-dans-yoplanning.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.