Yoplanning KI-Assistent: Fähigkeiten und Anwendung
Was ist der Yoplanning KI-Assistent?
Der Yoplanning KI-Assistent ist ein in Ihre Benutzeroberfläche integrierter Helfer (KI-Assistent-Schaltfläche, unten links), der über umfassende Kenntnisse der Funktionsweise von Yoplanning verfügt und direkt in Ihrem Konto agieren kann – genau wie ein Mitglied Ihres Support-Teams. Er beantwortet über 90 % der häufigsten Fragen und Anliegen unserer Nutzer.
Was er für Sie tun kann
Der KI-Assistent kann jetzt fast alles in Ihrem Yoplanning-Konto erledigen:
Wir beantworten Ihre Fragen
Erklären Sie, wie eine Funktion, eine Einstellung oder ein Konzept von Yoplanning funktioniert.
Um Sie Schritt für Schritt durch ein Verfahren zu führen.
Ihre Daten ansehen
Bestellungen, Rechnungen, Zahlungen, Teilnehmer, Terminplanung, Personal, Umsatz, Auslastungsgrad...
Erstellen, ändern oder konfigurieren Sie direkt in Ihrem Konto.
Kunden
Produkte, Kurse und Praktika
Bestellungen
Zahlungen
Ressourcen
Mitarbeiter und Funktionen
Steuern
Gutscheincodes
Buchungsmaschine
Wiederverkäufer
Orte und Tags
Bestellstatus
Planungshinweise und Nichtverfügbarkeit
Inhalt von E-Mails und SMS-Nachrichten (Vorlagen, Texte)
Zusammenfassend lässt sich sagen: Wenn Sie es in Yoplanning manuell erledigen können, bitten Sie zunächst den KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
Das Einzige, was er (vorerst) nicht kann
Der KI-Assistent kann nicht in Ihrem Namen direkt E-Mails an Kunden senden – beispielsweise keine Rechnung per E-Mail verschicken. Aus Sicherheitsgründen kann er auch nicht selbstständig mit Ihren Kunden kommunizieren.
Andererseits kann es Ihnen helfen, diese Inhalte vorzubereiten oder zu schreiben (den Text einer E-Mail, eine Vorlage für eine SMS usw.); das Versenden liegt dann bei Ihnen.
Wie man es richtig benutzt
Wie bei jeder Anfrage hängt die Qualität der Antwort von der Qualität Ihrer Frage ab:
Seien Sie konkret: Beschreiben Sie genau, was Sie tun möchten oder welches Problem aufgetreten ist.
Bitte geben Sie folgende Referenzen an: Bestellnummer (REF), Name oder E-Mail-Adresse des betreffenden Kunden/Mitarbeiters, Name des Produkts oder der Sitzung.
Jeweils nur eine Anfrage: Um zuverlässigere Aktionen und Antworten zu gewährleisten, trennen Sie Ihre einzelnen Anfragen.
Kann der Assistent Ihre Anfrage nicht beantworten, können Sie ihn direkt bitten, Sie mit dem Support zu verbinden oder Ihre Anfrage weiterzuleiten. Alle Details finden Sie auf der Seite Support (Kontakt).
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