> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.yoplanning.support/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.yoplanning.support/de/allgemeine-grundsatze/assistant-ia-yoplanning-capacites-et-utilisation.md). # Yoplanning KI-Assistent: Fähigkeiten und Anwendung ## Was ist der Yoplanning KI-Assistent? Der Yoplanning KI-Assistent ist ein in Ihre Benutzeroberfläche integrierter Helfer (**KI-Assistent-Schaltfläche, unten links**), der über umfassende Kenntnisse der Funktionsweise von Yoplanning verfügt und direkt in Ihrem Konto agieren kann – genau wie ein Mitglied Ihres Support-Teams. Er beantwortet über 90 % der häufigsten Fragen und Anliegen unserer Nutzer. ## Was er für Sie tun kann Der KI-Assistent kann jetzt **fast alles** in Ihrem Yoplanning-Konto erledigen: **Wir beantworten Ihre Fragen** * Erklären Sie, wie eine Funktion, eine Einstellung oder ein Konzept von Yoplanning funktioniert. * Um Sie Schritt für Schritt durch ein Verfahren zu führen. **Ihre Daten ansehen** * Bestellungen, Rechnungen, Zahlungen, Teilnehmer, Terminplanung, Personal, Umsatz, Auslastungsgrad... **Erstellen, ändern oder konfigurieren Sie direkt in Ihrem Konto.** * Kunden * Produkte, Kurse und Praktika * Bestellungen * Zahlungen * Ressourcen * Mitarbeiter und Funktionen * Steuern * Gutscheincodes * Buchungsmaschine * Wiederverkäufer * Orte und Tags * Bestellstatus * Planungshinweise und Nichtverfügbarkeit * Inhalt von E-Mails und SMS-Nachrichten (Vorlagen, Texte) Zusammenfassend lässt sich sagen: Wenn Sie es in Yoplanning manuell erledigen können, bitten Sie zunächst den KI-Assistenten, dies für Sie zu tun. ## Das Einzige, was er (vorerst) nicht kann Der KI-Assistent kann nicht in Ihrem Namen direkt E-Mails an Kunden senden – beispielsweise keine Rechnung per E-Mail verschicken. Aus Sicherheitsgründen kann er auch nicht selbstständig mit Ihren Kunden kommunizieren. Andererseits kann es Ihnen helfen, diese Inhalte vorzubereiten oder zu schreiben (den Text einer E-Mail, eine Vorlage für eine SMS usw.); das Versenden liegt dann bei Ihnen. ## Wie man es richtig benutzt Wie bei jeder Anfrage hängt die Qualität der Antwort von der Qualität Ihrer Frage ab: 1. **Seien Sie konkret:** Beschreiben Sie genau, was Sie tun möchten oder welches Problem aufgetreten ist. 2. **Bitte geben Sie folgende Referenzen an:** Bestellnummer (REF), Name oder E-Mail-Adresse des betreffenden Kunden/Mitarbeiters, Name des Produkts oder der Sitzung. 3. **Jeweils nur eine Anfrage:** Um zuverlässigere Aktionen und Antworten zu gewährleisten, trennen Sie Ihre einzelnen Anfragen. Kann der Assistent Ihre Anfrage nicht beantworten, können Sie ihn direkt bitten, Sie mit dem Support zu verbinden oder Ihre Anfrage weiterzuleiten. Alle Details finden Sie auf der Seite [Support (Kontakt)](/de/allgemeine-grundsatze/support-contactez-nous.md). --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.yoplanning.support/de/allgemeine-grundsatze/assistant-ia-yoplanning-capacites-et-utilisation.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.